[KB8906] ESET PROTECT Hub의 관리 유형

문제

• ESET PROTECT Hub에서 사용할 수 있는 다양한 관리 유형을 확인하세요
• 자체 관리
• 공동 관리
• 전체 관리
• 적합한 관리 유형 선택하기
• 개요

솔루션

ESET PROTECT Hub는 기업 고객 및 리셀러를 위해 유연한 관리 유형을 제공합니다. 이러한 유형을 이해하면 조직의 보안 요구 사항에 맞는 적절한 접근 방식을 선택하는 데 도움이 됩니다.

ESET PROTECT Hub에는 세 가지 주요 관리 유형이 있습니다:

• 자체 관리
• 공동 관리
• 전면 관리

각 유형은 보안 환경을 누가 통제하고 책임이 어떻게 분담되는지를 정의합니다.

자체 관리

의미:

• 고객은 리셀러나 MSP의 도움 없이 자체적으로 보안 환경을 관리합니다.
• 고객은 표준 구독을 구매하고 ESET PROTECT Hub를 직접 설정합니다

주요 특징:

• 정책, 작업 및 기기에 대한 완전한 제어권
• 명시적으로 허용된 경우를 제외하고는 외부 접근이 불가능합니다

고객에게 주는 이점:

• 최대의 자율성과 개인정보 보호
• 보안 설정 및 규정 준수에 대한 직접적인 제어

리셀러를 위한 이점:

• 간편한 구독형 판매; 지속적인 관리 의무 없음

공동 관리

의미:

• 고객은 ESET PROTECT Hub 계정의 소유권을 유지하면서, 리셀러에게 보안 관리 지원을 허용합니다
• 이를 위해서는 ESET PROTECT Hub 내에서 상호 합의와 승인이 필요합니다.

주요 특징:

• 리셀러와 고객은 정책, 작업 및 기기에 대한 통제권을 공유합니다.
• 리셀러는 고객이 공동 관리 요청을 명시적으로 승인한 후에만 위임된 접근 권한을 부여받습니다

작동 방식:

• 고객은 ESET PROTECT Hub에 직접 등록하고 구독을 추가합니다.
• 리셀러는 ESET PROTECT Hub를 통해 공동 관리 요청을 전송합니다
• 고객이 요청을 검토하고 승인합니다

고객에게 제공되는 이점:

• 통제권을 잃지 않으면서 전문가의 지원을 받을 수 있음
• 신뢰할 수 있는 파트너와의 유연한 협업

리셀러에게 제공되는 이점:

• 전적인 통제권을 맡지 않고도 부가가치 서비스를 제공할 수 있음
• 지속적인 지원을 통한 고객 관계 강화

전면적인 관리

의미:

• MSP가 고객의 보안 환경 전반을 관리합니다
• 고객은 ESET PROTECT Hub에 직접 접속하지 않으며, 모든 작업은 MSP 측에서 처리합니다

주요 특징:

• ESET PROTECT Hub 내 MSP 업체에만 제공됩니다
• 하이브리드 시나리오를 위해 MSP 구독과 표준 구독을 모두 지원합니다

고객에게 제공하는 이점:

• 고객이 직접 관리할 필요가 없는 방식; 전문가가 보안을 관리합니다
• 전담 IT 인력이 없는 조직에 이상적

리셀러/MSP를 위한 이점:

• 고객의 보안 환경을 완벽하게 제어할 수 있음
• 포괄적인 관리형 보안 서비스 제공 가능

적절한 관리 유형 선택

• 자체 관리: 보안에 대한 완전한 통제권이 필요한 내부 IT 팀을 보유한 조직에 가장 적합
• 공동 관리: 직접 관여하고 싶지만 전문가의 지원이 필요한 기업에 이상적
• 전면 관리: IT 및 보안 운영을 아웃소싱하는 기업에 권장

개요