[KB5550] Apache Tomcat nie działa (usługa nie mogła zostać uruchomiona)—jak rozwiązać ten problem?

Problem

  • Apache Tomcat nie działa
  • Podczas aktualizacji Java otrzymujesz błąd (kod błędu 1)

Rozwiązanie

I. Sprawdź usługę Apache Tomcat

W przypadku kiedy ESET Remote Administrator Web Console (ERA Web Console) nie działa, sprawdź czy usługa Apache Tomcat jest uruchomiona:

  1. Naciśnij Start Uruchom, wpisz services.msc i naciśnij OK
    Użytkownicy Windows Server 2012 : Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz services.msc i naciśnij Enter.

  2. Znajdź usługę Apache Tomcat i sprawdź, czy w kolumnie Stan widnieje status Działa. Jeżeli usługa nie jest uruchomiona, spróbuj uruchomić ją ręcznie, naciskając na niej prawym przyciskiem myszy i naciśnij Uruchom

II. Podczas aktualizacji Java otrzymujesz błąd (kod błędu 1)

Podczas próby uruchomienia usługi, możesz otrzymać następujący bądź podobny komunikat:

"System windows nie mógł uruchomić Apache Tomcat 7. Po więcej informacji sprawdź logi. Jeżeli nie jest to usługa Microsoft skontaktuj się z dostawcą usługi."

Jeżeli ten komunikat wyświetla się podczas próby uruchomienia usługi Apache Tomcat, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do lokalizacji %FOLDER_TOMCAT%\bin (np, C:\Program Files\Apache Tomcat\Tomcat7\bin) i uruchom plik tomcat7w.exe.

  1. Wybierz zakładkę Java, zaznacz opcję Use default i naciśnij OK.

  1. Uruchom usługę Apache Tomcat. Usługa powinna uruchomić się bez problemu.

Sprawdź sekcję Rozwiązywanie problemów w pomocy ERA aby uzyskać więcej informacji.

 

Dodatkowa pomoc