[KB3487] Zezwalaj na komunikację SSL z określonymi usługami online i urządzeniami bezprzewodowymi w aplikacjach ESET dla domu lub małego biura dla systemu Windows

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

Strony internetowe nie są dostępne, gdy skanowanie SSL (Secure Socket Layer) jest włączone w aplikacjach ESET dla domu lub małego biura dla systemu Windows
Wyświetlany jest komunikat "Nie można uzyskać dostępu do tej witryny"
Usługi oparte na chmurze, takie jak Dropbox, Google Apps, Quickbooks Online i Skype są blokowane przez skanowanie ESET SSL
Urządzenia bezprzewodowe są blokowane przez skanowanie ESET SSL

Szczegóły

Kliknij, aby rozwinąć

Skanowanie ESET SSL to funkcja, która zezwala lub odmawia komunikacji sieciowej w oparciu o system certyfikatów, których legalne usługi internetowe używają do identyfikacji. Czasami skanowanie ESET SSL może odrzucić legalną usługę internetową lub urządzenie sieciowe, ponieważ jego certyfikat często się zmienia lub nie używa certyfikatu SSL.

Możesz utworzyć wyjątki od skanowania SSL w aplikacjach ESET dla domu lub małego biura dla systemu Windows, aby zezwolić na komunikację z tymi usługami lub urządzeniami.

Rozwiązanie

Włącz aktualizacje przedpremierowe

Enable pre-release updates aby otrzymywać najnowsze zmiany w module skanowania SSL, które mogą rozwiązać konflikt z usługą lub urządzeniem.

Przed kontynuowaniem zamknij wszystkie przeglądarki internetowe i klientów poczty e-mail.
Open the main program window of your Windows ESET application.
Naciśnij klawisz F5, aby uzyskać dostęp do ustawień zaawansowanych.
Rozwiń SSL/TLS, wybierz Interaktywny z rozwijanego menu Tryb SSL/TLS i kliknij OK.
Spróbuj uzyskać dostęp do strony internetowej lub usługi blokowanej przez ESET (na przykład otwórz aplikację internetową lub spróbuj wydrukować plik).
W oknie dialogowym Szyfrowany ruch sieciowy zostanie wyświetlony monit o wybranie akcji. Wybierz jedną z poniższych opcji i kliknij przycisk Skanuj.
- Pytaj za każdym razem: Umożliwi to jednorazową komunikację z usługą lub urządzeniem; należy powtórzyć tę czynność przy następnej próbie uzyskania dostępu do tej usługi lub urządzenia
- Zapamiętaj akcję dla tego certyfikatu: Spowoduje to sprawdzenie certyfikatu i zezwolenie na komunikację
- Zapamiętaj akcję dla tej aplikacji: Spowoduje to sprawdzenie aplikacji i zezwolenie na komunikację
Open the main program window of your Windows ESET application.
Naciśnij klawisz F5, aby przejść do ustawień zaawansowanych.
Rozwiń SSL/TLS, wybierz Automatyczny z rozwijanego menu Tryb SSL/TLS i kliknij OK.
Kliknij OK, aby zapisać zmiany.