[KB2217] Pomalé nebo žádné připojení k internetu/síti/tiskárně: seznam řešení

Řešení

Řešení problémů s Firewallem

Tento článek je součástí doporučených kroků pro řešení situací s firewallem. Začněte prvním krokem.

Pokud se potýkáte s pomalým nebo nestabilním připojením k internetu, postupujte podle níže uvedených kroků, abyste se ujistili, že váš produkt ESET nebrání v připojení k internetu. Uvedené možnosti můžete také použít k diagnostice a řešení potíží se síťovým připojením k tiskárnám nebo jiným počítačům či zařízením.

  1. Uživatelé všech produktů ESET pro domácnosti s OS Windows: vytvořte výjimku z kontroly protokolu SSL.
    Uživatelé produktu ESET NOD32 Antivirus

    Pokud používáte ESET NOD32 Antivirus, potíže s připojením k internetu jsou pravděpodobně způsobeny problémy s filtrováním protokolů. Krok č. 2 se na váš produkt nevztahuje z důvodu nepřítomnosti ESET firewallu.

  2. Uživatelé produktů ESET Smart Security Premium a ESET Internet Security: použijte průvodce řešením síťových problémů s ESET firewallem.