[KB3346] Spam-e-mails met een leeg afzenderadres worden niet in quarantaine geplaatst door ESET Mail Security voor Microsoft Exchange Server

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

  • Maak een transportregel in Microsoft Exchange waarmee e-mails met een leeg afzenderadres worden doorgestuurd naar een opgegeven quarantainepostvak

Details


Klik om uit te vouwen

Hoewel u ESET Mail Security voor Microsoft Exchange Server zo kunt configureren dat alle e-mails die als spam zijn gemarkeerd, worden verwijderd, is het nadeel dat een legitieme e-mail, als deze wordt verwijderd, niet lokaal kan worden hersteld. Met een transportregel in Microsoft Exchange die e-mails omleidt, kunt u een legitiem bericht herstellen als het ten onrechte als spam is gemarkeerd.


Oplossing

  1. Klik op Start, typ 'Exchange-beheercentrum' en klik op Exchange-beheercentrum.

  2. Typ uw domein\gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Aanmelden.

  3. Klik op 'Mailflow', klik op het pluspictogram en selecteer 'Een nieuwe regel maken'.

  4. Typ een naam voor de regel in het veld 'Naam ' en klik op 'Meer opties'.

  5. Selecteer in het vervolgkeuzemenu 'Pas deze regel toe als ' de optie 'Een berichtkop → bevat een van deze woorden'.

  6. Klik op 'Tekst invoeren', typ 'Return-Path' in het veld 'Koptekstnaam opgeven ' en klik op 'OK'.

  7. Klik op 'Woorden invoeren', typ <> in het veld 'Woorden of woordgroepen opgeven ' en klik op het pluspictogram → 'OK'.

  8. Selecteer in het vervolgkeuzemenu 'Het volgende doen ' de optie 'Het bericht omleiden naar → deze ontvangers'.

  9. Selecteer uw quarantainemailbox en klik op ToevoegenOK.

  10. Klik op 'Uitzondering toevoegen' om uitzonderingen te maken voor de tekstpatronen die worden gebruikt in afwezigheidsberichten, niet-bezorgingsrapporten (NDR's) en/of bezorgingsstatusmeldingen (DSN's), zodat deze berichten niet in quarantaine worden geplaatst, ook al gebruiken ze een leeg afzenderadres.

  11. Selecteer in het vervolgkeuzemenu ‘Behalve als ’ de optie ‘Het onderwerp of de tekstkomt overeen met deze tekstpatronen’.

  12. Typ in het veld ‘Woorden of zinsdelen opgeven’ de tekstpatronen waarvoor u uitzonderingen wilt maken en klik na elk patroon op het pluspictogram. We raden u aan de patronen ‘Automatisch antwoord:’ en ‘Kan niet worden afgeleverd:’ op te nemen, omdat deze beide vaak door Microsoft Exchange worden gebruikt om berichten met lege afzendervelden aan te duiden. U kunt ook bepaalde patronen toevoegen die vaak in afwezigheidsberichten worden gebruikt.

    Klik op ‘OK’‘Opslaan’ om de regel op te slaan.