Problème
- Création d'une règle de transport dans Microsoft Exchange qui redirige les courriels avec des adresses d'expéditeur nulles vers une boîte aux lettres de quarantaine spécifiée
Détails
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Bien que vous puissiez configurer ESET Mail Security pour Microsoft Exchange Server pour qu'il supprime tous les messages marqués comme spam, l'inconvénient de cette méthode est que si un message légitime est supprimé, il ne peut pas être restauré localement.
Une règle de transport dans Microsoft Exchange qui redirige les messages électroniques vous permet de restaurer un message légitime s'il est incorrectement marqué comme spam.
Solution
Utilisateurs de Microsoft Exchange 2013 et versions ultérieures
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Pour ouvrir le centre administratif Microsoft Exchange, cliquez sur Démarrer → Microsoft Exchange Server 2019 → Centre administratif Exchange.
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Saisissez votre nom de domaine/nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
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Cliquez sur Flux de courrier → Règles, cliquez sur l'icône + plus et sélectionnez Créer une nouvelle règle.
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Saisissez un nom pour votre règle et cliquez sur Plus d'options.
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Dans le menu déroulant Appliquer cette règle si, sélectionnez Un en-tête de message comprend l'un de ces mots.
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Cliquez sur Entrer du texte, tapez
Return-Pathdans le champ spécifier le nom de l'en-tête et cliquez sur OK. -
Cliquez sur Entrer des mots, tapez
<>dans le champ spécifier des mots ou des phrases et cliquez sur l'icône + → OK. -
Dans le menu déroulant Faire ce qui suit, sélectionnez Rediriger le message vers ces destinataires.
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Sélectionnez votre boîte aux lettres de quarantaine et cliquez sur Ajouter → OK.
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Nous vous recommandons de créer des exceptions pour exclure les modèles de texte utilisés dans les courriels hors bureau, les rapports de non-livraison (NDR) et/ou les notifications d'état de livraison (DSN) afin d'éviter que ces messages ne soient mis en quarantaine même s'ils utilisent une adresse d'expéditeur nulle. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
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Cliquez sur ajouter une exception.
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Dans le menu déroulant Sauf si, sélectionnez L'objet ou le corps du message correspond à ces modèles de texte.
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Dans le champ spécifier des mots ou des phrases, tapez les modèles de texte pour lesquels vous souhaitez créer des exceptions et cliquez sur l'icône + après chacun d'entre eux. Nous vous recommandons d'inclure les modèlesRéponse automatique: et Non distribuable : car ils sont tous deux couramment utilisés par Microsoft Exchange pour désigner les messages dont les champs d'expéditeur sont nuls. Vous pouvez également ajouter certains modèles couramment utilisés dans les courriels envoyés à l'extérieur du bureau.
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Lorsque vous avez terminé sur la page Définir les conditions de la règle, cliquez sur Suivant.
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Sur la page Définir les paramètres de la règle, indiquez toute action supplémentaire que vous souhaitez que Microsoft Exchange entreprenne dans le cadre de votre règle. Nous vous recommandons d'enregistrer ces messages en tant qu'événements et d'ajouter une chaîne aux sujets des messages afin de mieux suivre les messages qui déclenchent cette règle.
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Sur la page Réviser et terminer, vérifiez les paramètres et cliquez sur Terminer.
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sur la page de confirmation, cliquez sur Terminé. Les messages dont les champs de retour de l'expéditeur sont vides devraient maintenant être automatiquement redirigés vers la boîte aux lettres de quarantaine par Microsoft Exchange.
Utilisateurs de Microsoft Exchange Server 2010
- ouvrez la console de gestion Microsoft Exchange en cliquant sur Démarrer → Tous les programmes → Microsoft Exchange Server → Console de gestion Exchange.
- développez Microsoft Exchange On-Premises → Organization Configuration → Hub Transport (sélectionnez Edge Transport si c'est le seul rôle utilisé par votre organisation).
- Sélectionnez l'onglet Règles de transport et cliquez sur Nouvelle règle de transport.
- Saisissez un nom pour votre nouvelle règle dans le champ Nom et incluez une description. Cliquez sur Suivant lorsque vous avez terminé.
- Spécifiez les conditions de votre nouvelle règle :
- Cochez la case en regard de Lorsqu'un en-tête de message contient des mots spécifiques.
- Cliquez sur l'en-tête du message souligné dans le champ du bas, tapez Return-Path dans le champ En-tête du message, puis cliquez sur OK.
- Cliquez sur mots spécifiques soulignés dans le champ du bas, tapez <> dans le champ Mots, cliquez sur Ajouter, puis sur OK.
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- Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Suivant.
6. Spécifiez les actions pour votre nouvelle règle :
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- Cochez la case en regard de rediriger le message vers des adresses.
- Cliquez sur les adresses soulignées dans le champ inférieur.
- Cochez la case en regard de rediriger le message vers des adresses.
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- Cliquez sur Ajouter dans la fenêtre Spécifier les destinataires, puis double-cliquez sur votre boîte aux lettres de quarantaine dans la liste des utilisateurs ; la boîte aux lettres de quarantaine sera affichée dans la fenêtre Spécifier les destinataires. Cliquez sur OK dans les deux fenêtres lorsque vous avez terminé.
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- Spécifiez toutes les actions supplémentaires que vous voulez qu'Exchange prenne dans le cadre de votre règle. Nous vous recommandons d'enregistrer ces messages en tant qu'événements et d'ajouter une chaîne aux sujets des messages afin de mieux suivre les messages qui déclenchent cette règle.
- Cliquez sur Suivant.
- Spécifiez toutes les actions supplémentaires que vous voulez qu'Exchange prenne dans le cadre de votre règle. Nous vous recommandons d'enregistrer ces messages en tant qu'événements et d'ajouter une chaîne aux sujets des messages afin de mieux suivre les messages qui déclenchent cette règle.
7. Spécifiez les exceptions pour votre nouvelle règle. Nous vous recommandons de créer des exceptions pour exclure les modèles de texte utilisés dans les courriers électroniques hors du bureau, les rapports de non-livraison (NDR) et/ou les notifications d'état de livraison (DSN) afin d'éviter que ces messages ne soient mis en quarantaine même s'ils utilisent une adresse d'expéditeur nulle. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :
- Cochez la case en regard de Lorsque le champ Objet ou le corps du message correspond à des modèles de texte.
- Cliquez sur Modèles de texte dans le champ inférieur.
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- Saisissez les modèles de texte pour lesquels vous souhaitez créer des exceptions dans le champ Modèles de texte et cliquez sur Ajouter pour les ajouter à votre liste de modèles acceptés. Nous vous recommandons d'inclure les modèlesRéponse automatique: et Non livrable : car ils sont tous deux couramment utilisés par Microsoft Exchange pour indiquer les messages dont les champs d'expéditeur sont nuls. Vous pouvez également ajouter certains modèles couramment utilisés dans les courriels envoyés à l'extérieur du bureau.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK, puis sur Suivant dans la fenêtre Exceptions.
- Saisissez les modèles de texte pour lesquels vous souhaitez créer des exceptions dans le champ Modèles de texte et cliquez sur Ajouter pour les ajouter à votre liste de modèles acceptés. Nous vous recommandons d'inclure les modèlesRéponse automatique: et Non livrable : car ils sont tous deux couramment utilisés par Microsoft Exchange pour indiquer les messages dont les champs d'expéditeur sont nuls. Vous pouvez également ajouter certains modèles couramment utilisés dans les courriels envoyés à l'extérieur du bureau.
- Cliquez sur Nouveau dans la fenêtre Créer une règle.
- Cliquez sur Terminer dans la fenêtre Compléter. Les messages dont les champs de retour de l'expéditeur sont vides devraient maintenant être automatiquement redirigés vers la boîte aux lettres de quarantaine par Microsoft Exchange.
