[KB3346] Los correos electrónicos no deseados con una dirección de remitente nula no son puestos en cuarentena por ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server

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Problema

  • Crear una regla de transporte en Microsoft Exchange que redirija los correos electrónicos con direcciones de remitente nulas a un buzón de cuarentena específico

Detalles


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Aunque puede configurar ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server para que elimine todos los correos electrónicos marcados como spam, el inconveniente es que, si se elimina un correo electrónico legítimo, no se puede recuperar localmente. Una regla de transporte en Microsoft Exchange que redirija los correos electrónicos le permite recuperar un mensaje legítimo si se ha marcado erróneamente como spam.


Solución

  1. Haga clic en Inicio, escriba «centro de administración de Exchange» y haga clic en Centro de administración de Exchange.

  2. Escribe tu nombre de dominio\nombre de usuario y contraseña, y haz clic en «Iniciar sesión».

  3. Haz clic en «Flujo de correo», haz clic en el icono «+» y selecciona «Crear una nueva regla».

  4. Escriba un nombre para la regla en el campo «Nombre » y haga clic en «Más opciones».

  5. En el menú desplegable «Aplicar esta regla si...», selecciona «Un encabezado del mensaje → incluye cualquiera de estas palabras».

  6. Haz clic en «Introducir texto», escribe «Return-Path» en el campo «Especificar nombre de encabezado » y haz clic en «Aceptar».

  7. Haz clic en «Introducir palabras», escribe <> en el campo «Especificar palabras o frases » y haz clic en el icono «+» → «Aceptar».

  8. En el menú desplegable «Hacer lo siguiente », selecciona «Redirigir el mensaje a → estos destinatarios».

  9. Selecciona tu buzón de cuarentena y haz clic en «Añadir » → «Aceptar».

  10. Haz clic en «Añadir excepción» para crear excepciones que excluyan los patrones de texto utilizados en los correos electrónicos de «fuera de la oficina», los informes de no entrega (NDR) y/o las notificaciones de estado de entrega (DSN), con el fin de evitar que estos mensajes sean puestos en cuarentena aunque utilicen una dirección de remitente nula.

  11. En el menú desplegable «Excepto si », selecciona «El asunto o el cuerpo → el asunto o el cuerpo coincide con estos patrones de texto».

  12. En el campo «Especificar palabras o frases», escribe los patrones de texto para los que deseas crear excepciones y haz clic en el icono «+» después de cada uno. Te recomendamos que incluyas los patrones «Respuesta automática:» y «No se puede entregar:», ya que Microsoft Exchange los utiliza habitualmente para indicar mensajes con campos de remitente nulos. También es posible que desees añadir ciertos patrones que se utilizan habitualmente en los correos electrónicos de «fuera de la oficina».

    Haz clic en «Aceptar»«Guardar » para guardar la regla.