[KB3346] ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server (7.3 - 10.x) で、送信者アドレスが NULL のスパムメールが隔離されない。

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server を設定して、スパムとしてマークされたすべてのメールを削除することはできますが、この方法の欠点は、正当なメールが削除された場合、ローカルに復元できないことです。

メールをリダイレクトする Microsoft Exchange のトランスポートルールを使用すると、誤ってスパムとして判定された場合でも、正規のメッセージを復元できます。

1. Microsoft Exchange 管理センターを開くには、[スタート ]→[ Microsoft Exchange Server 2019 ]→[Exchange 管理センター]をクリックします。

2. ドメイン/ユーザー名]と[パスワード]を入力し、[サインイン]をクリックします。

   されます。

3. メールフロー→ルール をクリックし、+プラスアイコンをクリックして新規ルールの作成を選択します。

   図クリックすると新しいウィンドウで拡大表示されます。

4. ルールの名前を入力し、「More options（その他のオプション）」をクリックします。

   図ウィンドウで拡大表示されます。

5. Apply this rule if」ドロップダウン・メニューから、「A message header includes any of these words」を選択する。

   図すると新しいウィンドウで大きく表示されます。

6. Enter text」をクリックし、「specify header name」フィールドに「Return-Path」と入力して「OK」をクリックします。

   図クリックすると新しいウィンドウで大きく表示されます。

7. Enter wordsをクリックし、specify words or phrasesフィールドに<>と入力し、+プラスアイコンをクリック→OK。

   図ウィンドウで拡大表示されます。

8. Do the following ドロップダウンメニューから、Redirect the message to these recipients を選択します。

   図クリックすると新しいウィンドウで拡大表示されます。

9. 隔離メールボックスを選択し、[追加] → [OK] をクリックします。

   図すると新しいウィンドウで拡大表示されます。

10. 送信者アドレスが NULL であっても、これらのメッセージが隔離されないようにするため に、営業所外メール、不達レポート (NDR)、および/または配信状況通知 (DSN) で使用されるテキスト パターンを除外する例外を作成することをお勧めします。そのためには、以下の手順に従ってください：

    1. 例外の追加] をクリックします。

    れます。

    2. Except if」ドロップダウン・メニューから、「The subject or body matches these text patterns」を選択します。

    図ウィンドウで大きく表示されます。

    3. specified words or phrases（指定する語句）フィールドに、例外を作成するテキストパターンを入力し、それぞれの後に+プラスアイコンをクリックします。Automaticreply:」と「Undeliverable:」は、Microsoft Exchange で一般的に使用されているパターンです。また、オフィス外の電子メールでよく使用される特定のパターンも追加しておくとよいでしょう。

    れます。

11. ルールの一部として Microsoft Exchange に実行させたい追加のアクションを指定します。このルールのトリガーとなるメッセージを追跡しやすくするために、これらのメッセー ジをイベントとしてログに記録し、メッセージの件名に文字列を追加することをお勧めします。

12. Save をクリックします。返送者フィールドが空白のメッセージは、Microsoft Exchange によって隔離メールボックスに 自動的にリダイレクトされるようになります。

    れます。

1. スタート] →[すべてのプログラム]→[ Microsoft Exchange Server ]→[Exchange 管理コンソール]をクリックして、Microsoft Exchange 管理コンソールを開きます。
   
2. Microsoft Exchange On-Premisesを展開し、[Organization Configuration（ 組織の 構成 ）]→[Hub Transport（ハブトランスポート）]を選択します（組織で使用する役割がエッジトランスポートのみである場合は、エッジトランスポートを選択します）。
   
3. トランスポートルール」タブを選択し、「新規トランスポートルール」をクリックします。

4. Name」フィールドに新しいルールの名前を入力し、新しいルールの説明を含めます（説明のサンプルは図 1-2 を参照）。入力が完了したら、「Next（次へ）」をクリックする。

図1

5. 新しいルールの条件を指定します：

1. メッセージヘッダに特定の単語が含まれる場合」の横のチェックボックスを選択する。
   
   
2. 一番下のフィールドの下線付きメッセージ・ヘッダをクリックし、メッセージ・ヘッダ・フィールドに「Return-Path」と入力し、「OK」をクリックする。
   
   
3. 下線部の特定の単語をクリックし、単語フィールドに<>と入力し、追加をクリックし、OK をクリックする。

1. 4. Nextをクリックする。
      
      

6.新しいルールのアクションを指定します：

1. 1. メッセージをアドレスにリダイレクトするチェックボックスを選択します。
      
   2. 一番下のフィールドの下線のあるアドレスをクリックします。

1. 3. 受信者の指 定] ウィンドウで[追加] をクリックし、ユーザー リストで [隔離メー ルボックス] をダブルクリックします。完了したら、両方のウィンドウで [OK]をクリックします。

1. 4. ルールの一部として Exchange に実行させたいその他のアクションを指定します。このルールのトリガーとなるメッセー ジを追跡しやすくするために、これらのメッセージをイベントとしてログに記録し、メッセージの件名 に文字列を追加することをお勧めします。
      
   5. Next」をクリックします。
      
      

7.新しいルールの例外を 指定します。送信者アドレスが NULL であっても、これらのメッセージが隔離されないようにするために、社外メール、不達レポート (NDR)、および/または配信状況通知 (DSN) で使用されるテキストパターンを除外する例外を作成することをお勧めします。そのためには、以下の手順に従ってください：

1. 件名フィールドまたはメッセージ本文がテキスト パターンに一致する場合] の横にあるチェック ボックスをオンにします。
   
2. 下部のフィールドでテキスト パターンをクリックします。

1. 3. 例外を作成したいテキスト・パターンをテキスト・パターン・フィールドに入力し、Addをクリックして例外パターン・リストに追加します。Automaticreply:」と「Undeliverable:」は Microsoft Exchange で一般的に使用されるパターンで、差出人 フィールドが NULL のメッセージを示すために使用されます。また、社外メールでよく使用される特定のパターンも追加しておくとよいでしょう。
      
   4. 終了したら、［OK］をクリックし、［Exceptions］ウィンドウで［Next］を クリックします。

8. Create Rule」ウィンドウで「New 」をクリックする。
   
9. 完了]ウィンドウで[完了 ]をクリックします。返送者フィールドが空白のメッセージは、Microsoft Exchange によって隔離メールボックスに自動的にリダイレクトされるようになります。