[KB3346] 발신자 주소가 무효인 스팸 이메일은 Microsoft Exchange Server용 ESET Mail Security에서 격리되지 않습니다

참고:

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문제

  • 보낸 사람 주소가 null인 전자 메일을 지정된 격리 사서함으로 리디렉션하는 전송 규칙을 Microsoft Exchange에서 만듭니다

세부 정보


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스팸으로 표시된 모든 이메일을 삭제하도록 Microsoft Exchange Server용 ESET 메일 보안을 구성할 수 있지만 이 방법의 단점은 정상적인 이메일이 삭제된 경우 로컬로 복원할 수 없다는 것입니다.

이메일을 리디렉션하는 Microsoft Exchange의 전송 규칙을 사용하면 스팸으로 잘못 플래그가 지정된 경우 정상적인 메시지를 복원할 수 있습니다.


해결 방법

Microsoft Exchange 2013 이상 사용자

  1. Microsoft Exchange 관리 센터를 열려면 시작 Microsoft Exchange Server 2019 Exchange 관리 센터를 클릭합니다.

  2. 도메인/사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭합니다.

  3. 메일 흐름규칙을 클릭하고 + 더하기 아이콘을 클릭한 다음 새 규칙 만들기를 선택합니다.

  4. 규칙의 이름을 입력하고 추가 옵션을 클릭합니다.

  5. 다음 경우에 이 규칙 적용 드롭다운 메뉴에서 메시지 헤더에 다음 단어 중 하나 포함을 선택합니다.

  6. 텍스트 입력을 클릭하고 헤더 이름 지정 필드에 Return-Path를 입력한 후 확인을 클릭합니다.

  7. 단어 입력을 클릭하고 단어나 구문 지정 필드에 <>을 입력한 후 + 더하기 아이콘 → 확인을 클릭합니다.

  8. 다음 작업 수행 드롭다운 메뉴에서 이 수신자에게 메시지 리디렉션을 선택합니다.

  9. 격리 사서함을 선택하고 추가확인을 클릭합니다.

  10. 부재 중 이메일, 배달 실패 보고서(NDR) 및/또는 배달 상태 알림(DSN)에 사용된 텍스트 패턴을 제외하는 예외를 만들어 이러한 메시지가 발신자 주소가 없는 경우에도 격리되지 않도록 하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르세요:

    1. 예외 추가를 클릭합니다.

    1. 다음 경우를 제외하고 드롭다운 메뉴에서 제목 또는 본문이 다음 텍스트 패턴과 일치함을 선택합니다.

    1. 단어나 문구 지정 필드에 예외를 만들려는 텍스트 패턴을 입력하고 각 패턴 뒤에 있는 + 더하기 아이콘을 클릭합니다. 자동회신:배달할 수 없음: 패턴을 포함하는 것이 좋습니다. 이 패턴은 모두 Microsoft Exchange에서 발신자 필드가 null인 메시지를 나타내는 데 일반적으로 사용되기 때문입니다. 부재 중 이메일에 일반적으로 사용되는 특정 패턴을 추가할 수도 있습니다.

  11. 규칙 조건 설정 페이지에서 작업을 마쳤으면 다음을 클릭합니다.

  12. 규칙 설정 설정 페이지에서 Microsoft Exchange에서 규칙의 일부로 수행할 추가 작업을 지정합니다. 이러한 메시지를 이벤트로 기록하고 메시지 제목에 문자열을 추가하여 이 규칙을 트리거하는 메시지를 더 잘 추적할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

  13. 검토 및 완료 페이지에서 설정을 확인하고 마침을 클릭합니다.

  14. 확인 페이지에서 완료를 클릭합니다. 이제 회신 보낸 사람 필드가 비어 있는 메시지는 Microsoft Exchange에서 자동으로 격리 사서함으로 리디렉션됩니다.


Microsoft Exchange Server 2010 사용자
  1. 시작 → 모든 프로그램 마이크로소프트 익스체인지 서버 익스체인지 관리 콘솔을 클릭하여 마이크로소프트 익스체인지 관리 콘솔을 엽니다.
  2. microsoft Exchange 온-프레미스조직 구성 허브 전송을 확장합니다(조직에서 사용하는 유일한 역할인 경우 에지 전송을 선택합니다).
  3. 전송 규칙 탭을 선택하고 새 전송 규칙을 클릭합니다.
  1. 이름 필드에 새 규칙의 이름을 입력하고 설명을 입력합니다. 완료했으면 다음을 클릭합니다.
  1. 새 규칙의 조건을 지정합니다:
    1. 메시지 헤더에 특정 단어가 포함된 경우 옆의 확인란을 선택합니다.

    2. 아래쪽 필드에서 밑줄이 그어진 메시지 헤더를 클릭하고 메시지 헤더 필드에 Return-Path를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

    3. 아래쪽 필드에 밑줄이 그어진 특정 단어를 클릭하고 단어 필드에 <>를 입력한 다음 추가를 클릭한 후 확인을 클릭합니다.
    1. 다음을 클릭합니다.

6. 새 규칙에 대한 작업을 지정합니다:

    1. 주소로 메시지 리디렉션 옆의 확인란을 선택합니다.
    2. 아래쪽 필드에 밑줄이 그어진 주소를 클릭합니다.
    1. 받는 사람 지정 창에서 추가를 클릭한 다음 사용자 목록에서 검역 사서함을 두 번 클릭하면 검역 사서함이 받는 사람 지정 창에 표시됩니다. 완료했으면 두 창에서 모두 확인을 클릭합니다.
    1. Exchange에서 규칙의 일부로 수행할 추가 작업을 지정합니다. 이러한 메시지를 이벤트로 기록하고 메시지 제목에 문자열을 추가하여 이 규칙을 트리거하는 메시지를 더 잘 추적할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
    2. 다음을 클릭합니다.

7. 새 규칙에 대한 예외를 지정합니다. 부재 중 이메일, 배달 실패 보고서(NDR) 및/또는 배달 상태 알림(DSN)에 사용된 텍스트 패턴을 제외하는 예외를 만들어 이러한 메시지가 발신자 주소가 없는 경우에도 격리되지 않도록 하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르세요:

  1. 제목 필드 또는 메시지 본문이 텍스트 패턴과 일치하는 경우 옆의 확인란을 선택합니다.
  2. 아래쪽 필드에서 텍스트 패턴을 클릭합니다.
    1. 텍스트 패턴 필드에 예외를 만들려는 텍스트 패턴을 입력하고 추가를 클릭하여 예외 패턴 목록에 추가합니다. 자동회신:배달할 수 없음: 패턴을 포함하는 것이 좋습니다. 이 패턴은 모두 Microsoft Exchange에서 발신자 필드가 null인 메시지를 나타내는 데 일반적으로 사용되기 때문입니다. 부재 중 이메일에 일반적으로 사용되는 특정 패턴을 추가할 수도 있습니다.
    2. 완료했으면 확인을 클릭한 후 예외 창에서 다음을 클릭합니다.
  1. 규칙 만들기 창에서 새로 만들기를 클릭합니다.
  2. 완료 창에서 마침을 클릭합니다. 이제 회신 보낸 사람 필드가 비어 있는 메시지는 Microsoft Exchange에서 자동으로 격리 사서함으로 리디렉션됩니다.