[KB3346] Spamové e-maily s nulovou adresou odesílatele nejsou v karanténě ESET Mail Security pro Microsoft Exchange Server

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

  • Vytvoření pravidla přenosu v aplikaci Microsoft Exchange, které přesměruje e-maily s nulovými adresami odesílatele do zadané karanténní schránky

Podrobnosti

Kliknutím rozbalte
 

Ačkoli můžete nakonfigurovat ESET Mail Security pro Microsoft Exchange Server tak, aby smazal všechny e-maily označené jako spam, nevýhodou této metody je, že pokud je smazán legitimní e-mail, nelze jej lokálně obnovit.

Pravidlo přenosu v Microsoft Exchange, které přesměrovává e-maily, umožňuje obnovit legitimní zprávu, pokud je nesprávně označena jako spam.

Řešení

Uživatelé Microsoft Exchange 2013 a novějších verzí

  1. Chcete-li otevřít Centrum správy Microsoft Exchange, klikněte na tlačítko Start → Microsoft Exchange Server 2019 → Centrum správy Exchange.

  2. Zadejte své doménové jméno/uživatelské jméno a heslo a klikněte na tlačítko Přihlásit se.

  3. Klikněte na položku Mail flow → Rules, klikněte na ikonu + plus a vyberte možnost Create a new rule.

  4. Zadejte název pravidla a klikněte na Další možnosti.

  5. V rozevírací nabídce Použít toto pravidlo, pokud vyberte možnost Záhlaví zprávy obsahuje některé z těchto slov.

  6. Klikněte na tlačítko Zadat text a zadejte Return-Path do pole zadejte název záhlaví a klikněte na tlačítko OK.

  7. Klikněte na tlačítko Zadat slova, zadejte <> do pole zadejte slova nebo fráze a klikněte na ikonu + plus → OK.

  8. V rozevírací nabídce Do the following vyberte možnost Redirect the message to these recipients.

  9. Vyberte svou karanténní poštovní schránku a klikněte na tlačítko Přidat → OK.

  10. Doporučujeme vytvořit výjimky pro vyloučení textových vzorů používaných v e-mailech mimo kancelář, zprávách o nedoručení (NDR) a/nebo oznámeních o stavu doručení (DSN), aby tyto zprávy nebyly umístěny do karantény, i když používají nulovou adresu odesílatele. Postupujte podle níže uvedených pokynů:

    1. Klikněte na přidat výjimku.

    1. V rozevírací nabídce Kromě pokud vyberte možnost Předmět nebo tělo odpovídá těmto textovým vzorům.  

    1. Do pole Zadat slova nebo fráze zadejte textové vzory, pro které chcete vytvořit výjimky, a za každým z nich klikněte na ikonu + plus. Doporučujeme zahrnout vzory Automatickáodpověď: a Nedoručitelné:, protože oba jsou běžně používány v systému Microsoft Exchange k označení zpráv s nulovými poli odesílatele. Můžete také přidat určité vzory, které se běžně používají v e-mailech mimo kancelář.

  11. Po dokončení na stránce Nastavit podmínky pravidla klikněte na tlačítko Další.

  12. Na stránce Nastavení pravidla zadejte další akce, které má Microsoft Exchange v rámci pravidla provést. Doporučujeme tyto zprávy zaznamenávat jako události a přidávat do předmětů zpráv řetězec, aby bylo možné lépe sledovat zprávy, které toto pravidlo spouštějí.

  13. Na stránce Review and finish zkontrolujte nastavení a klikněte na tlačítko Finish.

  14.  Na potvrzovací stránce klikněte na tlačítko Hotovo. Zprávy s prázdnými poli odesílatele by nyní měly být automaticky přesměrovány do karanténní schránky Microsoft Exchange.

Uživatelé serveru Microsoft Exchange 2010
 
  1.  Konzolu pro správu Microsoft Exchange otevřete kliknutím na tlačítko Start → Všechny programy → Microsoft Exchange Server → Konzola pro správu Exchange.
     
  2.  Rozbalte Microsoft Exchange On-Premises → Organization Configuration → Hub Transport (pokud je to jediná role, kterou vaše organizace používá, vyberte Edge Transport ).
     
  3. Vyberte kartu Pravidla přepravy a klikněte na tlačítko Nové pravidlo přepravy.
  1. Do pole Název zadejte název nového pravidla a uveďte jeho popis. Po dokončení klikněte na tlačítko Další.
  1. Zadejte podmínky nového pravidla:
    1. Zaškrtněte políčko vedle položky Když záhlaví zprávy obsahuje určitá slova.

    2. Klikněte na podtržené záhlaví zprávy ve spodním poli, do pole Záhlaví zprávy zadejte Return-Path a klikněte na tlačítko OK.

    3. Klikněte na konkrétní slova podtržená ve spodním poli a zadejte <> do pole Slova, klikněte na tlačítko Přidat a poté na tlačítko OK.
    1. Klikněte na Další.

     6. Zadejte akce pro nové pravidlo:

    1. Zaškrtněte políčko vedle možnosti přesměrovat zprávu na adresy.
       
    2. Klikněte na adresy podtržené ve spodním poli.
    1. V okně Zadat příjemce klikněte na tlačítko Přidat a poté dvakrát klikněte na svou karanténní schránku v seznamu uživatelů; karanténní schránka se zobrazí v okně Zadat příjemce. Po dokončení klikněte v obou oknech na tlačítko OK.
    1. Zadejte další akce, které má Exchange v rámci pravidla provést. Doporučujeme tyto zprávy zaznamenávat jako události a přidávat do předmětů zpráv řetězec, aby bylo možné lépe sledovat zprávy, které toto pravidlo spouštějí.
       
    2. Klikněte na tlačítko Další.

     7. Zadejte výjimky pro nové pravidlo. Doporučujeme vytvořit výjimky pro vyloučení textových vzorů používaných v e-mailech mimo kancelář, zprávách o nedoručení (NDR) a/nebo oznámeních o stavu doručení (DSN), aby tyto zprávy nebyly umístěny do karantény, i když používají nulovou adresu odesílatele. Postupujte podle níže uvedených pokynů:

  1. Zaškrtněte políčko vedle položky Když pole Předmět nebo tělo zprávy odpovídá textovým vzorům.
     
  2. Klikněte na textové vzory vdolním poli .
    1. Do pole Textové vzory zadejte textové vzory, pro které chcete vytvořit výjimky, a kliknutím na tlačítko Přidat je přidejte do seznamu vzorů s výjimkami. Doporučujeme zahrnout vzory Automatickáodpověď: a Nedoručitelné:, protože oba jsou běžně používány v systému Microsoft Exchange k označení zpráv s nulovými poli odesílatele. Můžete také přidat určité vzory, které se běžně používají v e-mailech mimo kancelář.
       
    2. Po dokončení klikněte na tlačítko OK a poté na tlačítko Další v okně Výjimky.
  1. V okně Vytvořit pravidlo klikněte na tlačítko Nový.
     
  2. V okně Dokončit klikněte na tlačítko Dokončit. Zprávy s prázdnými poli odesílatele by nyní měly být automaticky přesměrovány do karanténní schránky Microsoft Exchange.
Poslední aktualizace: Mar 2, 2026

Další pomoc

Uživatelské příručky

ESET Fórum

Videa na YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Stávající zákazník?