[KB8366] .APKファイルからインストールされたESETモバイルアプリのAndroid 13以降におけるアクセシビリティ制限

注意事項

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問題

  • Android 13以降で、.APKファイルからインストールしたESETモバイルアプリのアクセシビリティ許可を有効にすると、制限された設定の警告が表示される。
Google Play

Google PlayからESETモバイルアプリをインストールした場合は、この問題は発生しません。

警告の種類

警告の種類は、お使いのデバイスの製造元によって異なります。

詳細



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Android 13 以降では、Google が新しいセキュリティ機能を導入しました。Google Play以外からインストールされたアプリは、アクセシビリティ許可の有効化がブロックされます。

アクセシビリティ許可を有効にするには、アプリを手動で許可する必要があります。


解決方法

警告を表示させる

まず、モバイルアプリからアクセシビリティ許可を有効にしようとします。この試みはブロックされます。

そうでなければ、ブロックを解除することはできません。

  1. OKをクリックします。

    図1-1
  2. 設定」→「アプリ」と進み、ESET モバイルアプリを選択します。

    アプリ

    設定のパスと名前は、デバイスのメーカーによって異なる場合があります。

  3. 右上の三点メニューボタンをタップします。

    図1-2
  4. 制限された設定を許可」をタップします。

    図1-3
  5. Android が、ESET モバイルアプリで制限付き設定が許可されたことを通知します。

    図 1-4
  6. ESET モバイルアプリに戻り、アクセシビリティ許可を有効にするプロセスを繰り返します。