[KB8366] Tilgjengelighetsbegrensning på Android 13 og nyere for ESET-mobilapper installert fra .APK-fil

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

problem

Du mottok en advarsel om begrensede innstillinger når du aktiverte tilgjengelighetstillatelser for ESET-mobilappen som er installert fra en APK-fil på Android 13 og nyere

Google Play

Hvis du installerte ESET-mobilappen fra Google Play, gjelder ikke dette problemet deg.

Advarselsvarianter

Advarslene kan variere avhengig av produsenten av enheten din.

Detaljer

Klikk for å utvide

I Android 13 og nyere har Google introdusert en ny sikkerhetsfunksjon. Apper som er installert utenfor Google Play, blir blokkert fra å aktivere tilgjengelighetstillatelsen.

Du må manuelt tillate at appen kan aktivere tilgjengelighetstillatelsene.

Løsning

Vis advarselen

Begynn med å forsøke å aktivere tilgjengelighetstillatelsene fra mobilappen din. Dette forsøket vil bli blokkert.

Hvis du ikke gjør det, vil du ikke kunne oppheve blokkeringen.

Klikk på OK.

Figur 1-1
Gå til Innstillinger → Apper, og velg ESET-mobilappen din.

Apper

Banene til og navnene på innstillingene kan variere avhengig av produsenten av enheten din.
Trykk på menyknappen med tre prikker øverst til høyre.

Figur 1-2
Trykk på Tillat begrensede innstillinger.

Figur 1-3
Android informerer deg om at begrensede innstillinger nå er tillatt for ESET-mobilappen din.

Figur 1-4
Gå tilbake til ESET-mobilappen, og gjenta prosessen med å aktivere tilgjengelighetstillatelsene.