[KB3233] A számítógép ellenőrzése és a vírusellenőrzési naplók exportálása az ESET otthoni windowsos termékekben (15.x - 16.x)
Probléma
- Az ESET technikai terméktámogatása kérte a Vírusellenőrzési napló elküldését
- Ön gyanítja, hogy a számítógép fertőzött (lassú vagy rendellenes viselkedés)
- Más típusú naplófájlok elérése
Részletek
Kattintson a részletekért
A gyanus viselkedés kivizsgálása és az esetleges megfertőződés kizárása érdekében számítógép-ellenőrzést kell végezni. Javasoljuk, hogy a rutinszerű biztonsági intézkedések részeként legalább havonta kétszer futtasson számítógép-ellenőrzést, nagy kockázatú számítógépek esetében pedig gyakrabban. A rendszeres víruskeresés megvédheti számítógépét az alábbiakkal szemben:
- Olyan fenyegetések ellen, amelyek már az ESET termék telepítése előtt is jelen voltak a számítógépén.
- A rendszerében megbúvó, potenciálisan káros fájlok, amelyeket a korábbi vírusdefiníciók nem tudtak felismerni.
- Olyan fertőzések, amelyek a valós idejű víruskereső kikapcsolt állapotában kerültek a gépre (csak akkor lehetséges, ha a felhasználó kapcsolta ki).
Bizonyos esetekben elemzőink hatékonyabban tudják megoldani a problémát, ha hozzáférnek az ESET termék által létrehozott rendszernaplókhoz.
Megoldás
Vállalati | 
macOS felhasználók | 
Android felasználók
-
A vizsgálat elindításához kattintson a Számítógép ellenőrzése → Számítógép ellenőrzése gombra.
Az ellenőrzést bármikor felfüggesztheti vagy leállíthatja az állapotsáv jobb oldalánál található Felfüggesztés
vagy a Leállítás 
gombra kattintva.
-
A vizsgálat befejezése után megjelenik egy összefoglaló ablak, amely a vizsgált, fertőzött és megtisztított objektumok számát mutatja. A Számítógép-ellenőrzési napló részletes eredményeinek megtekintéséhez kattintson a Napló megjelenítése szövegre.
A vírusellenőrzési napló részletei megjelennek a Számítógép ellenőrzése ablakban. Mentse el a naplót, és küldje el az ESET műszaki terméktámogatásának.
