Λύση
Παρόλο που δεν είναι δυνατό για κανένα σύστημα προστασίας από ιούς να εξαλείψει εντελώς τον κίνδυνο που προκαλείται από διεισδύσεις και επιθέσεις, μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε σημαντικά τον κίνδυνο μόλυνσης ακολουθώντας ορισμένες στρατηγικές βέλτιστης πρακτικής. Χρησιμοποιήστε αυτές τις στρατηγικές σε συνδυασμό με την προστασία που περιμένετε από το προϊόν της ESET για να διατηρήσετε τις πληροφορίες σας ασφαλείς.
Στη σπάνια περίπτωση που μολυνθείτε από κακόβουλο λογισμικό (malware) και το προϊόν ESET δεν είναι σε θέση να αφαιρέσει τα μολυσμένα αρχεία, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της ESET.
Προστατευθείτε με το προϊόν σας ESET
Εφαρμόστε ασφαλή περιήγηση στο διαδίκτυο
Διατηρήστε τον υπολογιστή σας προστατευμένο
Χρήστες της Βόρειας Αμερικής: Μάθετε για την ασφαλή διαμονή στο διαδίκτυο
Προστατευθείτε με το προϊόν ESET που διαθέτετε
-
Διατηρήστε τη μηχανή ανίχνευσης ενημερωμένη - Οι ειδικοί στο εργαστήριο ιών της ESET αναλύουν τις απειλές του διαδικτύου καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας και κυκλοφορούν τακτικές ενημερώσεις για να βελτιώνουν συνεχώς το επίπεδο προστασίας για τους χρήστες της ESET. Από προεπιλογή, το προϊόν σας ESET ενημερώνει τη μηχανή ανίχνευσης αρκετές φορές την ημέρα. Αυτές οι ενημερώσεις επιτρέπουν την ταχεία ανίχνευση νέων απειλών και διατηρούν τον υπολογιστή σας καλά προστατευμένο
- Πρέπει να έχετε έγκυρη άδεια χρήσης του προϊόντος ασφαλείας ESET για να λαμβάνετε τις ενημερώσεις της μονάδας. Το εικονίδιο ESET δίπλα στο ρολόι του συστήματος θα γίνει κίτρινο αρκετές ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης της άδειάς σας ως υπενθύμιση για ανανέωση. Επισκεφθείτε τις Συχνές ερωτήσεις για την αδειοδότηση για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ανανέωση.
- Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν ασφαλείας της ESET ενημερώνεται σωστά.
-
Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω τηλεφώνου, ρυθμίστε τις αυτόματες ενημερώσεις σας ώστε να εκτελούνται μόνο όταν έχει δημιουργηθεί σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Χρησιμοποιήστε ένα τείχος προστασίας - Τα ESET Smart Security Premium, ESET Smart Security και ESET Internet Security περιλαμβάνουν ένα τείχος προστασίας για την προστασία των εξερχόμενων και εισερχόμενων επικοινωνιών σας. Μάθετε περισσότερα για τις λειτουργίες φιλτραρίσματος τείχους προστασίας στα οικιακά προϊόντα της ESET Windows.
- Διατηρήστε ενεργοποιημένη την προστασία συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο - Από προεπιλογή, η προστασία συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο εκκινείται κατά την εκκίνηση του συστήματος και παρέχει αδιάλειπτη σάρωση όλων των τύπων μέσων. Τα αρχεία σαρώνονται ξανά αμέσως μετά από κάθε ενημέρωση της βάσης δεδομένων υπογραφών ιών. Εάν απενεργοποιήσετε την προστασία συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο, το εικονίδιο της ESET δίπλα στο ρολόι του συστήματος θα γίνει κόκκινο, ενημερώνοντάς σας ότι δεν εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή προστασία. Μπορείτε να την ενεργοποιήσετε ξανά από το κύριο παράθυρο του προγράμματος κάνοντας κλικ στο κόκκινο εικονίδιο κατάστασης προστασίας στην επάνω δεξιά γωνία του κύριου παραθύρου του προγράμματος και επιλέγοντας Ενεργοποίηση προστασίας συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο.
- Διατηρήστε ενεργοποιημένο το ESET Live Grid - Αυτό το προληπτικό σύστημα βοηθά το προϊόν ESET να σας κρατήσει ασφαλείς από τις πιο πρόσφατες απειλές. Μάθετε περισσότερα για το ESET Live Grid και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο στο προϊόν σας ESET.
- Μάθετε τι σημαίνει η κατάσταση προστασίας σας - Το εικονίδιο ESET δίπλα στο ρολόι του συστήματος θα παραμείνει πράσινο όσο εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή προστασία. Δείτε τον οδηγό για τα χρώματα του εικονιδίου κατάστασης προστασίας.
- Εκτελείτε τακτικές σαρώσεις υπολογιστή - Εκτός από την προστασία του συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο, η Σαρώσεις υπολογιστή κατ αποτελεί βασικό συστατικό της ρουτίνας ασφαλείας σας, ιδίως αν είστε χρήστης υψηλού κινδύνου ή υποψιάζεστε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί. Προγραμματίστε μια τακτική σάρωση υπολογιστή κατ για να εντοπίσετε απειλές που υπήρχαν πριν από την εγκατάσταση του προϊόντος ασφαλείας της ESET, δυνητικά επιβλαβή αρχεία που βρίσκονται σε αδράνεια και δεν εντοπίστηκαν πριν από μια ενημέρωση της μηχανής ανίχνευσης και μολύνσεις που ενδέχεται να έχουν εμφανιστεί ενώ η προστασία συστήματος αρχείων σε πραγματικό χρόνο ήταν απενεργοποιημένη.
Εφαρμόστε ασφαλή περιήγηση στο διαδίκτυο
- Περιορισμός της πρόσβασης σε ύποπτους ιστότοπους - Ο περιορισμός της πρόσβασης σε ύποπτους ιστότοπους είναι ιδιαίτερα χρήσιμος εάν υπάρχουν πολλοί χρήστες που έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο από τον υπολογιστή σας. Το Antispyware στα προϊόντα της ESET σας επιτρέπει να αποκλείετε ορισμένους ιστότοπους ή ολόκληρους τομείς. Η ESET συνιστά τον αποκλεισμό των ακόλουθων τομέων: .co.cc, .cz.cc.
- Επιλέξτε ασφαλείς κωδικούς πρόσβασης.
- Διατηρήστε τους κωδικούς πρόσβασής σας ασφαλείς - Μην δίνετε τους κωδικούς πρόσβασής σας σε κανέναν και μην τους κρατάτε γραμμένους σε εύκολα προσβάσιμο μέρος.
- Προσοχή στο phishing και στο spam - Μην ανοίγετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άγνωστους αποστολείς. Μάθετε πώς να αναγνωρίζετε το spam. Σαρώστε όλα τα συνημμένα αρχεία πριν τα ανοίξετε ή τα κατεβάσετε. Μην συζητάτε σημαντικές πληροφορίες μέσω μη ζητηθέντων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ή τηλεφωνημάτων) χωρίς να βεβαιωθείτε ότι ο αποστολέας είναι αυθεντικός. Τα περισσότερα νόμιμα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα δεν θα σας ζητήσουν να τους δώσετε ευαίσθητες πληροφορίες λογαριασμού μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιδίως αν αυτό είναι ανεπιθύμητο. Μπορείτε να αναφέρετε στην ESET ένα email ή έναν ιστότοπο που υποψιάζεστε ότι έχει σχεδιαστεί για να κλέψει τα προσωπικά σας δεδομένα ως δείγματα phishing.
- Αν δεν το αναζητούσατε, μην το κατεβάσετε - Αποφύγετε τη λήψη αρχείων ή προγραμμάτων που δεν αναζητούσατε, καθώς μπορεί να προέρχονται από αναξιόπιστες πηγές. Οι συγγραφείς κακόβουλου λογισμικού χρησιμοποιούν συχνά μηνύματα που αποσκοπούν στο να πείσουν τους χρήστες να εκτελέσουν μια λήψη που περιέχει κακόβουλο λογισμικό (βλ. Email, Spamming, Hoaxes and Phishing).
-
Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων - Αν και δεν είναι όλα τα αναδυόμενα παράθυρα κακόβουλα, τα αναδυόμενα παράθυρα μπορεί να αποτελούν μέρος απάτης phishing ή πύλη για λήψη ιών. Κάνοντας κλικ στα αναδυόμενα παράθυρα για να τα κλείσετε μπορεί να εγκαταστήσετε την απειλή. Κλείστε τα αναδυόμενα παράθυρα πατώντας Alt + F4 στο πληκτρολόγιό σας ή χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων και πώς να τα ρυθμίσετε στο αντίστοιχο πρόγραμμα περιήγησής σας, κάνοντας κλικ σε έναν από τους παρακάτω συνδέσμους:
- Να είστε προσεκτικοί με τα συνημμένα αρχεία και τις λήψεις - Μην ανοίγετε συνημμένα αρχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άγνωστους χρήστες ή από γνωστούς χρήστες αν δεν τα περιμένατε. Σαρώστε όλα τα αρχεία με σαρωτή ιών πριν τα κατεβάσετε.
- Διδάξτε στα παιδιά ασφαλείς πρακτικές χρήσης του Διαδικτύου - Εάν έχετε παιδιά, συζητήστε μαζί τους για ασφαλείς πρακτικές χρήσης του Διαδικτύου. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τους παραπάνω συνδέσμους για να περιορίσετε την πρόσβαση σε ύποπτους ιστότοπους.
Διατηρήστε τον υπολογιστή σας προστατευμένο
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας - Η μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό οδηγεί συχνά σε πλήρη δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος και καταστρέφει σημαντικά δεδομένα. Είναι σημαντικό να δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών και ευαίσθητων δεδομένων σας σε μια εξωτερική πηγή, όπως ένα DVD ή έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο. Αυτές οι προφυλάξεις καθιστούν πολύ ευκολότερη και ταχύτερη την ανάκτηση των δεδομένων σας σε περίπτωση βλάβης του συστήματος.
- Μην αλλάζετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις εκτός αν είστε έμπειρος χρήστης - Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τις συνέπειες της αλλαγής μιας ρύθμισης πριν την αλλάξετε. Η αλλαγή ορισμένων ρυθμίσεων του συστήματος μπορεί να θέσει τον υπολογιστή σας σε κίνδυνο και δεν πρέπει να γίνεται αν δεν είστε πλήρως ενημερωμένοι για τις πιθανές επιπτώσεις.
- Κατεβάστε διορθώσεις ασφαλείας - Οι εταιρείες λογισμικού παρακολουθούν στενά για νέα τρωτά σημεία στις εφαρμογές τους και κυκλοφορούν τακτικά ενημερώσεις ασφαλείας που εξαλείφουν τις πιθανές απειλές. Είναι σημαντικό να κατεβάζετε αυτές τις ενημερώσεις ασφαλείας καθώς κυκλοφορούν. Εάν χρησιμοποιείτε Windows, μάθετε περισσότερα για τις αυτόματες ενημερώσεις από τη Microsoft.
Χρήστες της Βόρειας Αμερικής: Μάθετε για την ασφάλεια στο διαδίκτυο
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αποφύγετε να πέσετε θύμα μιας επίθεσης είναι να μάθετε περισσότερα για τις μεθόδους που χρησιμοποιούν οι συγγραφείς κακόβουλου λογισμικού. Όσο περισσότερα γνωρίζετε, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να πέσετε θύμα μιας τέτοιας επίθεσης.
Η εγκατάσταση λογισμικού ασφαλείας είναι το πρώτο βήμα προς την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Το δεύτερο βήμα είναι η εκπαίδευσή σας σχετικά με τις ασφαλείς πρακτικές του διαδικτύου. Οι πελάτες της ESET North America έχουν πρόσβαση στην Εκπαίδευση Ενημέρωσης για την Κυβερνοασφάλεια της ESET που θα σας βοηθήσει να παραμείνετε ασφαλείς στο διαδίκτυο. Η Εκπαίδευση ευαισθητοποίησης στην κυβερνοασφάλεια της ESET σας μεταφέρει μέσα από σενάρια εγκλημάτων στον κυβερνοχώρο που συμβαίνουν σε πραγματικές συνθήκες, χρησιμοποιώντας κινούμενα σχέδια και εκπαιδευτικές ασκήσεις.
