[KB5552] Activar o desactivar ESET LiveGrid®

Tema

• ¿Qué es ESET LiveGrid®?
• ¿Cuál es la diferencia entre el sistema de reputación de ESET LiveGrid® y el sistema de retroalimentación de ESET LiveGrid®?
• Comprueba si ESET LiveGrid® está activado
• Activar o desactivar ESET LiveGrid® en las aplicaciones de ESET para particulares y pequeñas oficinas
• Activar o desactivar ESET LiveGrid® en las aplicaciones de ESET para empresas

Solución

¿Qué es ESET LiveGrid®?

ESET LiveGrid® es un sistema preventivo que recopila información sobre amenazas de usuarios de ESET de todo el mundo. La base de datos de ESET LiveGrid® contiene información de reputación sobre posibles amenazas.

Cuando está activado, ESET LiveGrid® puede detectar y bloquear las amenazas más recientes. Esto convierte a ESET LiveGrid® en una forma especialmente eficaz de defenderse contra amenazas que cambian rápidamente, como los nuevos tipos de ransomware (por ejemplo, CryptoLocker, CryptoWall, etc.).

Los servidores de LiveGrid® se encuentran en Bratislava, Múnich y San Diego. Sin embargo, esos son solo los servidores que responden a las solicitudes de los clientes. El procesamiento real de las muestras enviadas solo se lleva a cabo en Bratislava, Eslovaquia. Consulta más información en la Política de privacidad.

Si ha instalado su aplicación ESET con la configuración predeterminada, ESET LiveGrid® ya está activado.

¿Cuál es la diferencia entre el sistema de reputación de ESET LiveGrid® y el sistema de retroalimentación de ESET LiveGrid®?

El sistema de reputación de ESET LiveGrid® proporciona listas blancas y negras basadas en la nube. El usuario puede comprobar la reputación de los procesos y archivos en ejecución directamente desde la interfaz del programa o desde el menú contextual, con información adicional de ESET LiveGrid®.

El sistema de retroalimentación de ESET LiveGrid® recopila información de su ordenador sobre las amenazas recién detectadas.

Esta información puede incluir una muestra o copia del archivo en el que apareció la amenaza, la ruta de acceso al archivo, el nombre del archivo, la fecha y la hora, el proceso mediante el cual la amenaza apareció en su ordenador e información sobre el sistema operativo de su ordenador. Esta información, junto con los informes de fallos y otras estadísticas relevantes, se envía al laboratorio de investigación de ESET para su análisis posterior.

La participación de los usuarios ayudará a mejorar la protección general de todos los usuarios de ESET y la capacidad de enviar muestras desde la aplicación.

Comprueba si ESET LiveGrid® está activado

Aunque ESET LiveGrid® esté activado en su aplicación ESET, es posible que no funcione correctamente si el cortafuegos de su empresa bloquea su comunicación con la nube. Compruebe LiveGrid® para confirmar que puede conectarse correctamente a los servidores de ESET y proporcionar protección basada en la nube.

1. Visita la página web de la organización de pruebas AMTSO.

2. Descarga el archivo de prueba CloudCar con el archivo cloudcar.exe.

3. Si ESET LiveGrid® está activado y funciona correctamente, el archivo se abrirá en los servidores de ESET y será bloqueado. El archivo no se descargará en su ordenador y aparecerá el mensaje «Amenaza eliminada».