[KB5552] Włącz lub wyłącz usługę ESET LiveGrid®

Problem

• Czym jest ESET LiveGrid®?
• Jaka jest różnica między systemem reputacji ESET LiveGrid® a systemem informacji zwrotnej ESET LiveGrid®?
• Sprawdź, czy usługa ESET LiveGrid® jest włączona
• Włączanie lub wyłączanie funkcji ESET LiveGrid® w aplikacjach ESET dla użytkowników domowych i małych biur
• Włączanie lub wyłączanie funkcji ESET LiveGrid® w aplikacjach ESET dla firm

Rozwiązanie

Czym jest ESET LiveGrid®?

ESET LiveGrid® to system prewencyjny, który gromadzi informacje o zagrożeniach od użytkowników ESET na całym świecie. Baza danych ESET LiveGrid® zawiera informacje o reputacji potencjalnych zagrożeń.

Po włączeniu usługa ESET LiveGrid® może wykrywać i blokować najnowsze zagrożenia. Dzięki temu ESET LiveGrid® stanowi szczególnie skuteczny sposób ochrony przed szybko zmieniającymi się zagrożeniami, takimi jak nowe rodzaje oprogramowania ransomware (na przykład CryptoLocker, CryptoWall itp.).

Serwery LiveGrid® znajdują się w Bratysławie, Monachium i San Diego. Są to jednak tylko serwery odpowiadające na żądania klientów. Faktyczne przetwarzanie przesłanych próbek odbywa się wyłącznie w Bratysławie na Słowacji. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności.

Jeśli aplikacja ESET została zainstalowana z ustawieniami domyślnymi, usługa ESET LiveGrid® jest już włączona.

Jaka jest różnica między systemem reputacji ESET LiveGrid® a systemem informacji zwrotnej ESET LiveGrid®?

System reputacji ESET LiveGrid® zapewnia tworzenie białych i czarnych list w chmurze. Użytkownik może sprawdzić reputację uruchomionych procesów i plików bezpośrednio z poziomu interfejsu programu lub menu kontekstowego, korzystając z dodatkowych informacji z ESET LiveGrid®.

System informacji zwrotnych ESET LiveGrid® gromadzi informacje z komputera użytkownika dotyczące nowo wykrytych zagrożeń.

Informacje te mogą obejmować próbkę lub kopię pliku, w którym pojawiło się zagrożenie, ścieżkę do pliku, nazwę pliku, datę i godzinę, proces, w ramach którego zagrożenie pojawiło się na komputerze, oraz informacje o systemie operacyjnym komputera. Informacje te, wraz z raportami o awariach i innymi istotnymi danymi statystycznymi, są przesyłane do laboratorium badawczego ESET w celu dalszej analizy.

Udział użytkowników pomoże poprawić ogólny poziom ochrony wszystkich użytkowników ESET oraz ułatwi przesyłanie próbek z poziomu aplikacji.

Sprawdź, czy usługa ESET LiveGrid® jest włączona

Nawet jeśli usługa ESET LiveGrid® jest włączona w aplikacji ESET, może nie działać poprawnie, jeśli firmowa zapora sieciowa blokuje jej komunikację z chmurą. Sprawdź działanie usługi LiveGrid®, aby upewnić się, że może ona pomyślnie połączyć się z serwerami ESET i zapewnić ochronę opartą na chmurze.

1. Odwiedź stronę internetową organizacji testującej AMTSO.

2. Pobierz plik testowy CloudCar zawierający plik testowy cloudcar.exe.

3. Jeśli usługa ESET LiveGrid® jest włączona i działa poprawnie, plik otworzy się na serwerach ESET i zostanie zablokowany. Plik nie zostanie pobrany na komputer, a na ekranie pojawi się komunikat „Zagrożenie usunięte”.