[KB5552] Включить или отключить ESET LiveGrid®

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Проблема

Решение

Что такое ESET LiveGrid®?

ESET LiveGrid® — это система профилактической защиты, которая собирает информацию об угрозах от пользователей ESET по всему миру. База данных ESET LiveGrid® содержит информацию о репутации потенциальных угроз.

При включенной функции ESET LiveGrid® может обнаруживать и блокировать самые свежие угрозы. Это делает ESET LiveGrid® особенно эффективным средством защиты от быстро меняющихся угроз, таких как новые типы программ-вымогателей (например, CryptoLocker, CryptoWall и т. д.).

Серверы LiveGrid® расположены в Братиславе, Мюнхене и Сан-Диего. Однако это лишь серверы, отвечающие на запросы клиентов. Фактическая обработка отправленных образцов происходит только в Братиславе, Словакия. Подробнее см. в Политике конфиденциальности.

Если вы установили приложение ESET с использованием настроек по умолчанию, ESET LiveGrid® уже включен.


В чём разница между системой репутации ESET LiveGrid® и системой обратной связи ESET LiveGrid®?

Система репутации ESET LiveGrid® обеспечивает облачное формирование белых и чёрных списков. Пользователь может проверить репутацию запущенных процессов и файлов непосредственно из интерфейса программы или контекстного меню с помощью дополнительной информации из ESET LiveGrid®.

Система обратной связи ESET LiveGrid® собирает информацию с вашего компьютера о вновь обнаруженных угрозах.

Эта информация может включать образец или копию файла, в котором обнаружена угроза, путь к файлу, имя файла, дату и время, процесс, в ходе которого угроза появилась на вашем компьютере, а также сведения об операционной системе вашего компьютера. Эта информация, наряду с отчетами о сбоях и другой соответствующей статистикой, отправляется в исследовательскую лабораторию ESET для дальнейшего анализа.

Участие пользователей поможет улучшить общую защиту для всех пользователей ESET и возможность отправлять образцы из приложения.


Проверьте, включена ли функция ESET LiveGrid®

Даже если функция ESET LiveGrid® включена в вашем приложении ESET, она может работать некорректно, если корпоративный брандмауэр блокирует её связь с облаком. Проверьте работу LiveGrid®, чтобы убедиться, что она может успешно подключаться к серверам ESET и обеспечивать облачную защиту.

  1. Посетите веб-страницу организации по тестированию AMTSO.

  2. Загрузите тестовый файл CloudCar с тестовым файлом cloudcar.exe.

  3. Если ESET LiveGrid® включен и работает правильно, файл откроется на серверах ESET и будет заблокирован. Файл не будет загружен на ваш компьютер, и появится сообщение «Угроза устранена».


Включение или отключение ESET LiveGrid® в приложениях ESET для домашнего и малого офиса

Щелкните по своей операционной системе, чтобы получить инструкции:


Включение или отключение ESET LiveGrid® в бизнес-приложениях ESET

ESET LiveGuard Advanced — это расширение ESET LiveGrid® для корпоративных пользователей.

Щелкните по своему приложению, чтобы ознакомиться с инструкциями: