[KB5552] Ativar ou desativar o ESET LiveGrid®

Problema

• O que é o ESET LiveGrid®?
• Qual é a diferença entre o sistema de reputação do ESET LiveGrid® e o sistema de feedback do ESET LiveGrid®?
• Verifique se o ESET LiveGrid® está ativado
• Ativar ou desativar o ESET LiveGrid® nos aplicativos da ESET para uso doméstico e pequenos escritórios
• Ativar ou desativar o ESET LiveGrid® nos aplicativos da ESET para empresas

Solução

O que é o ESET LiveGrid®?

O ESET LiveGrid® é um sistema preventivo que coleta informações sobre ameaças de usuários da ESET em todo o mundo. O banco de dados do ESET LiveGrid® contém informações de reputação sobre ameaças em potencial.

Quando ativado, o ESET LiveGrid® pode detectar e bloquear as ameaças mais recentes. Isso torna o ESET LiveGrid® uma forma particularmente eficaz de defesa contra ameaças em rápida evolução, como novos tipos de ransomware (por exemplo, CryptoLocker, CryptoWall etc.).

Os servidores do LiveGrid® estão localizados em Bratislava, Munique e San Diego. No entanto, esses são apenas os servidores que respondem às solicitações dos usuários. O processamento efetivo das amostras enviadas ocorre apenas em Bratislava, na Eslováquia. Veja mais informações na Política de Privacidade.

Se você instalou seu aplicativo ESET usando as configurações padrão, o ESET LiveGrid® já está ativado.

Qual é a diferença entre o sistema de reputação do ESET LiveGrid® e o sistema de feedback do ESET LiveGrid®?

O sistema de reputação do ESET LiveGrid® oferece listas de permissões e restrições baseadas na nuvem. O usuário pode verificar a reputação de processos e arquivos em execução diretamente na interface do programa ou no menu de contexto, com informações adicionais do ESET LiveGrid®.

O sistema de feedback do ESET LiveGrid® coleta informações do seu computador sobre ameaças recém-detectadas.

Essas informações podem incluir uma amostra ou cópia do arquivo no qual a ameaça apareceu, o caminho para o arquivo, o nome do arquivo, a data e a hora, o processo pelo qual a ameaça apareceu no seu computador e informações sobre o sistema operacional do seu computador. Essas informações, juntamente com relatórios de falhas e outras estatísticas relevantes, são enviadas ao laboratório de pesquisa da ESET para análise mais aprofundada.

A participação do usuário ajudará a melhorar a proteção geral para todos os usuários da ESET e a capacidade de enviar amostras a partir do aplicativo.

Verifique se o ESET LiveGrid® está ativado

Mesmo que o ESET LiveGrid® esteja ativado em seu aplicativo ESET, ele pode não funcionar corretamente se o firewall da sua empresa bloquear sua comunicação com a nuvem. Teste o LiveGrid® para confirmar se ele consegue se conectar com sucesso aos servidores da ESET e fornecer proteção baseada na nuvem.

1. Acesse a página da organização de testes AMTSO.

2. Baixe o CloudCar Testfile com o arquivo de teste cloudcar.exe.

3. Se o ESET LiveGrid® estiver ativado e funcionando corretamente, o arquivo será aberto nos servidores da ESET e será bloqueado. O arquivo não será baixado para o seu computador, e uma mensagem “Ameaça removida” será exibida.