[KB5552] Ativar ou desativar o ESET LiveGrid®

Questão

• O que é o ESET LiveGrid®?
• Qual é a diferença entre o sistema de reputação do ESET LiveGrid® e o sistema de feedback do ESET LiveGrid®?
• Teste se o ESET LiveGrid® está ativado
• Ativar ou desativar o ESET LiveGrid® nos produtos ESET para casa e pequenos escritórios
• Ativar ou desativar o ESET LiveGrid® nos produtos ESET para empresas

Solução

O que é o ESET LiveGrid®?

O ESET LiveGrid® é um sistema preventivo que reúne informações sobre ameaças dos usuários da ESET em todo o mundo. O banco de dados do ESET LiveGrid® contém informações de reputação sobre ameaças potenciais.

Quando ativado, o ESET LiveGrid® pode detectar e bloquear as ameaças introduzidas mais recentemente. Isso faz com que o ESET LiveGrid® seja uma maneira particularmente eficaz de se defender contra ameaças que mudam rapidamente, como novos tipos de ransomware (por exemplo, CryptoLocker, CryptoWall, etc.).

Os servidores LiveGrid® estão localizados em Bratislava, Viena e San Diego. No entanto, esses são apenas os servidores que respondem às solicitações dos clientes. O processamento real das amostras enviadas ocorre somente em Bratislava, na Eslováquia. Veja mais informações sobre a Política de Privacidade.

Se você instalou seu produto ESET usando as configurações padrão, é provável que o ESET LiveGrid® já esteja ativado.

Siga os passos a seguir para seu produto ESET(Home and small office ou Business) para verificar se o ESET LiveGrid® está ativado.

Qual é a diferença entre Ativar o sistema de reputação do ESET LiveGrid® e Ativar o sistema de feedback do ESET LiveGrid®?

O sistema de reputação do ESET LiveGrid® fornece lista branca e lista negra baseadas na nuvem. Um usuário pode verificar a reputação dos processos e arquivos em execução diretamente da interface do programa ou do menu contextual com informações adicionais do ESET LiveGrid®.

O sistema de feedback do ESET LiveGrid® coleta informações sobre seu computador a respeito de ameaças recém-detectadas.

Essas informações podem incluir uma amostra ou cópia do arquivo no qual a ameaça apareceu, o caminho para o arquivo, o nome do arquivo, a data e a hora, o processo pelo qual a ameaça apareceu em seu computador e informações sobre o sistema operacional de seu computador. Essas informações, juntamente com os relatórios de falhas e outras estatísticas relevantes, são enviadas ao laboratório de pesquisa da ESET para análise posterior.

A participação do usuário ajudará a melhorar a proteção geral para todos os usuários da ESET e a capacidade de enviar amostras do produto.

Teste se o ESET LiveGrid® está ativado

O firewall de sua empresa pode bloquear as comunicações do ESET LiveGrid®, portanto, é necessário verificar se está habilitado e funcionando corretamente.

1. Visite a página da organização de testes AMTSO.

2. Faça o download do arquivo de teste do CloudCar com o arquivo de teste cloudcar.exe.

3. Se o ESET LiveGrid® estiver ativado e funcionando corretamente, o arquivo será aberto nos servidores da ESET e será bloqueado. O arquivo não será baixado em seu computador e uma mensagem "Ameaça removida" será exibida com detalhes.