[KB5552] Activer ou désactiver ESET LiveGrid®

Problème

• Qu'est-ce qu'ESET LiveGrid® ?
• Quelle est la différence entre le système de réputation ESET LiveGrid® et le système de retour d'information ESET LiveGrid® ?
• Vérifier si ESET LiveGrid® est activé
• Activer ou désactiver ESET LiveGrid® dans les applications ESET pour particuliers et petites entreprises
• Activer ou désactiver ESET LiveGrid® dans les applications ESET pour entreprises

Solution

Qu'est-ce qu'ESET LiveGrid® ?

ESET LiveGrid® est un système préventif qui recueille des informations sur les menaces auprès des utilisateurs ESET du monde entier. La base de données ESET LiveGrid® contient des informations de réputation sur les menaces potentielles.

Lorsqu’il est activé, ESET LiveGrid® peut détecter et bloquer les menaces les plus récentes. Cela fait d’ESET LiveGrid® un moyen particulièrement efficace de se défendre contre des menaces en constante évolution, telles que les nouveaux types de ransomware (par exemple, CryptoLocker, CryptoWall, etc.).

Les serveurs LiveGrid® sont situés à Bratislava, Munich et San Diego. Cependant, il s'agit uniquement des serveurs qui répondent aux requêtes des clients. Le traitement proprement dit des échantillons soumis s'effectue uniquement à Bratislava, en Slovaquie. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité.

Si vous avez installé votre application ESET avec les paramètres par défaut, ESET LiveGrid® est déjà activé.

Quelle est la différence entre le système de réputation ESET LiveGrid® et le système de retour d’information ESET LiveGrid® ?

Le système de réputation ESET LiveGrid® fournit des listes blanches et des listes noires basées sur le cloud. Un utilisateur peut vérifier la réputation des processus en cours d’exécution et des fichiers directement depuis l’interface du programme ou le menu contextuel, avec des informations supplémentaires fournies par ESET LiveGrid®.

Le système de retour d’information ESET LiveGrid® recueille des informations sur votre ordinateur concernant les menaces nouvellement détectées.

Ces informations peuvent inclure un échantillon ou une copie du fichier dans lequel la menace est apparue, le chemin d’accès au fichier, le nom du fichier, la date et l’heure, le processus par lequel la menace est apparue sur votre ordinateur, ainsi que des informations sur le système d’exploitation de votre ordinateur. Ces informations, ainsi que les rapports d’erreurs et d’autres statistiques pertinentes, sont envoyées au laboratoire de recherche ESET pour une analyse plus approfondie.

La participation des utilisateurs contribuera à améliorer la protection globale de tous les utilisateurs d’ESET ainsi que la capacité à envoyer des échantillons depuis l’application.

Vérifiez si ESET LiveGrid® est activé

Même si ESET LiveGrid® est activé dans votre application ESET, il se peut qu’il ne fonctionne pas correctement si le pare-feu de votre entreprise bloque ses communications avec le cloud. Testez LiveGrid® pour vérifier qu’il parvient à se connecter aux serveurs ESET et à fournir une protection basée sur le cloud.

1. Rendez-vous sur la page Web de l’organisme de test AMTSO.

2. Téléchargez le fichier de test CloudCar contenant le fichier cloudcar.exe.

3. Si ESET LiveGrid® est activé et fonctionne correctement, le fichier s’ouvrira sur les serveurs d’ESET et sera bloqué. Le fichier ne sera pas téléchargé sur votre ordinateur et un message « Menace supprimée » s’affichera.