[KB5552] Activer ou désactiver ESET LiveGrid®

Enjeu

• Qu'est-ce que ESET LiveGrid® ?
• Quelle est la différence entre le système de réputation ESET LiveGrid® et le système de rétroaction ESET LiveGrid® ?
• Tester que ESET LiveGrid® est activé
• Activer ou désactiver ESET LiveGrid® dans les produits ESET home et small office
• Activer ou désactiver ESET LiveGrid® dans les produits ESET pour entreprises

Solution

Qu'est-ce que ESET LiveGrid® ?

ESET LiveGrid® est un système préventif qui recueille des informations sur les menaces auprès des utilisateurs d'ESET dans le monde entier. La base de données ESET LiveGrid® contient des informations sur la réputation des menaces potentielles.

Lorsqu'il est activé, ESET LiveGrid® peut détecter et bloquer les menaces les plus récentes. Cela fait d'ESET LiveGrid® un moyen particulièrement efficace de se défendre contre les menaces qui évoluent rapidement, telles que les nouveaux types de ransomware (par exemple, CryptoLocker, CryptoWall, etc.).

Les serveurs LiveGrid® sont situés à Bratislava, Vienne et San Diego. Toutefois, il ne s'agit que des serveurs qui répondent aux demandes des clients. Le traitement effectif des échantillons soumis n'a lieu qu'à Bratislava, en Slovaquie. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité.

Si vous avez installé votre produit ESET en utilisant les paramètres par défaut, il est probable qu'ESET LiveGrid® soit déjà activé.

Suivez les étapes ci-dessous pour votre produit ESET(Particuliers et petites entreprises ou Professionnels) afin de vérifier si ESET LiveGrid® est activé.

Quelle est la différence entre Activer le système de réputation ESET LiveGrid® et Activer le système de retour d'information ESET LiveGrid® ?

Le système de réputation ESET LiveGrid® fournit une liste blanche et une liste noire basées sur le cloud. Un utilisateur peut vérifier la réputation des processus et des fichiers d'exécution directement à partir de l'interface du programme ou du menu contextuel avec des informations supplémentaires provenant d'ESET LiveGrid®.

Le système de rétroaction ESET LiveGrid® recueille des informations sur votre ordinateur concernant les menaces nouvellement détectées.

Ces informations peuvent inclure un échantillon ou une copie du fichier dans lequel la menace est apparue, le chemin d'accès au fichier, le nom du fichier, la date et l'heure, le processus par lequel la menace est apparue sur votre ordinateur et des informations sur le système d'exploitation de votre ordinateur. Ces informations, ainsi que les rapports de panne et d'autres statistiques pertinentes, sont envoyées au laboratoire de recherche d'ESET pour une analyse plus approfondie.

La participation des utilisateurs permettra d'améliorer la protection globale de tous les utilisateurs d'ESET et la capacité à soumettre des échantillons du produit.

Testez que ESET LiveGrid® est activé

Le pare-feu de votre entreprise peut bloquer les communications ESET LiveGrid®, vous devez donc vérifier qu'il est activé et qu'il fonctionne correctement.

1. Visitez la page web de l'organisme de test AMTSO.

2. Téléchargez le fichier de test CloudCar avec le fichier de test cloudcar.exe.

3. Si ESET LiveGrid® est activé et fonctionne correctement, le fichier s'ouvrira sur les serveurs d'ESET et sera bloqué. Le fichier ne sera pas téléchargé sur votre ordinateur et un message "Menace supprimée" s'affichera avec des détails.