Solución

Usuario de Mac: Haga clic aquí para obtener instrucciones

1. Haga clic sobre el enlace apropiado para descargar el instalador de ESET Endpoint Security o ESET Endpoint Antivirus:
   
   ¿Qué versión debo descargar (32- o 64-bit)?
   
   ESET Endpoint Security:
   

   Descarga de 32-bit Descarga de 64-bit

   
   ESET Endpoint Antivirus:
   

   Descarga de 32-bit Descarga de 64-bit
   

2. Haga clic en Guardar cuando le sea solicitado y almacene el archivo en su Escritorio.

3. Haga doble clic sobre el instalador que descargó para iniciar el Asistente de instalación. Si utiliza el Control de cuentas de usuario (UAC) de Windows aparecerán ventanas adicionales durante la instalación. Cuando le sea solicitado confirme que desea instalar ESET y cualquier controlador de dispositivo asociado.
   
4. Cuando el Asistente de instalación se abra, seleccione el casillero próximo a I want to uninstall unwanted antivirus applications using ESET AV Remover y haga clic en Continue.

Figura 1-1

5. Haga clic en Continue para explorar y remover productos antivirus (esta ación ayudará a prevenir conflictos de software y a asegurarse de que su producto ESET se ejecute adecuadamente).

Figura 1-2

6. Lea el Acuerdo de licencia del usuario de ESET y haga clic en Accept si acuerda con los términos.
   
7. ESET AV Remover lo notificará si encuentra aplicaciones que necesitan ser removidas. Si no se encuentran aplicaciones, haga clic en Continue to installation. Si necesita quitar una aplicación, guarde este artículo en sus marcadores de modo que pueda retornar a él cuando reinicie el equipo y luego siga las instrucciones para remover el programa. Continúe con el paso 8 cuando finalice.

Figura 1-3

8. Haga clic en Siguiente.

Figura 1-4

9. Lea el Acuerdo de licencia de usuario final, seleccione Acepto las condiciones del acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente si está de acuerdo.

Figura 1-5

10. Recomendamos que conserve seleccionado el casillero correspondiente a Habilitar ESET Live Grid. Haga clic en Siguiente para continuar.

Figura 1-6

11. En la ventana Detección de aplicaciones potencialmente no deseadas, seleccione su opción de preferencia (ver ¿Qué es una aplicación potencialmente no deseada?) y haga clic en Instalar. Si luego decide cambiar este ajuste podrá hacerlo accediendo a la Configuración avanzada.

Figura 1-7

12. Cuando la instalación finalice, se le solicitará activar el producto. Ingrese su Clave de licencia dentro del campo vacío y haga clic en Activar. Si se encuentra actualizando desde una versión previa en la cual utilizaba Nombre de usuario y Contraseña, convierta ambos datos en una Clave de licencia mediante ESET License Administrator. Si no cuenta con la Clave de licencia expedida por ESET (o el Nombre de usuario y la Contraseña) haga clic aquí para recuperarlos.

Figura 1-8

13. Haga clic en Listo si la activación fue correcta.

Figura 1-9

14. Solo en ESET Endpoint Security: aparecerá la ventana de Nueva conexión de red detectada. Seleccione Red de trabajo/hogar si efectúa la instalación en una oficina u hogar dentro de una red segura. Solo seleccione Red pública si se traslada con su equipo y ESET Endpoint Security detecta una nueva red en un entorno público.

Figura 1-10