[KB8227] Fejlfinding af problemer forårsaget af omdøbning af ESET Dynamic Threat Defense eller ESET Enterprise Inspector

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Du har rapporter, dynamiske grupper, meddelelser eller andre typer regler, der filtrerer for ESET Dynamic Threat Defense eller ESET Enterprise Inspector
  • Dine rapporter, dynamiske grupper og meddelelser eller andre typer regler kører ikke længere i ESET PROTECT/ESET PROTECT On-Prem

Detaljer om din situation


Klik her for at udvide

ESET Dynamic Threat Defense (EDTD) og ESET Enterprise Inspector (EEI) er blevet omdøbt. Eksisterende skabeloner og regler, der filtrerer efter EDTD og EEI efter navn, skal opdateres.

  • ESET Dynamic Threat Defense er blevet omdøbt til ESET LiveGuard Advanced. Rediger skabeloner, der tidligere indeholdt Dynamic Threat Defense, til ESET LiveGuard.
  • ESET Enterprise Inspector er blevet omdøbt til ESET Inspect. Rediger skabeloner, der tidligere indeholdt ESET Enterprise Inspector, til ESET Inspect.

Løsning

Opdater navnene på skabeloner og regler til ESET LiveGuard eller ESET Inspect

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you use the default Administrator user or are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

Skabeloner og regler

Opdater ikke individuelle regler. Brugere skal opdatere skabeloner. Opdaterede skabeloner vil automatisk opdatere tilknyttede regler.

Fremgangsmåden for at opdatere EDTD/EEI er den samme. Brugere skal skrive den omdøbte version af det specifikke produkt.

ESET anbefaler at verificere følgende skabeloner/regler, der filtrerer for ESET Dynamic Threat Defense (EDTD)/ESET Enterprise Inspector (EEI):

Eksemplet nedenfor viser, hvordan man opdaterer detektionsnavnet i en dynamisk gruppeskabelon. Brugerne skal opdatere alle skabeloner i alle sektioner, der filtrerer efter EDTD/EEI efter navn.

  1. Klik på Mere.

    Figur 1-1
  2. Klik på Dynamiske gruppeskabeloner.

    Figur 1-2
  3. Vælg skabelonen, og klik på menuikonet til venstre for gruppenavnet. Klik på Rediger.

    Figur 1-3
  4. Opdater om nødvendigt navnet og beskrivelsen af den dynamiske gruppeskabelon.

  5. Klik på Expression.

    Figur 1-4

  6. Klik på rullemenuen Operation , og vælg OR (Mindst én betingelse skal være sand).

    Figur 1-5
  7. Klik på Tilføj regel.

    Figur 1-6
  8. Vælg det element, der skal opdateres. For eksempel licensnavn, scannernavn osv. Eksemplet nedenfor viser Detektionsnavn. Klik på pilen ved siden af Active detections, og vælg Detection name. Klik på OK.

    Figur 1-7
  9. I rullemenuen ved siden af Active detections . Detektionsnavn skal du vælge indeholder. For brugere, der har EDTD, skal du skrive ESET LiveGuard. For brugere, der har EEI, skal du skrive ESET Inspect. Klik på Udfør.

    Et eksempel

    Detektionsnavn er et eksempel på mange elementer, som brugerne kan have brug for at opdatere. Brugere skal opdatere alle elementer, der filtrerer for Dynamic Threat Defense eller ESET Enterprise Inspector. (F.eks. licensnavn, scannernavn osv.)

    Figur 1-8
  10. Gentag for alle skabeloner, der filtrerer for EDTD/EEI.
Tidspunkt for opdatering

Ændringer i skabeloner/regler når ikke ud til agenterne med det samme. Opdateringstiden er baseret på allerede eksisterende regler i ESET PROTECT/ESET PROTECT On-Prem og netværksindstillinger.