[KB8227] Устранение неполадок, вызванных переименованием ESET Dynamic Threat Defense или ESET Enterprise Inspector

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Проблема

  • У вас есть отчеты, динамические группы, уведомления или другие типы правил, которые фильтруют ESET Dynamic Threat Defense или ESET Enterprise Inspector
  • Ваши отчеты, динамические группы и уведомления или другие типы правил больше не работают в ESET PROTECT/ESET PROTECT Cloud

Подробности

Нажмите здесь, чтобы expand

ESET Dynamic Threat Defense (EDTD) и ESET Enterprise Inspector (EEI) были переименованы. Существующие шаблоны и правила, которые фильтруют EDTD и EEI по имени, должны быть обновлены.

  • ESET Dynamic Threat Defense была переименована в ESET LiveGuard Advanced. Отредактируйте шаблоны, которые ранее содержали Dynamic Threat Defense, на ESET LiveGuard.
  • ESET Enterprise Inspector был переименован в ESET Inspect. Отредактируйте шаблоны, которые ранее содержали ESET Enterprise Inspector, на ESET Inspect. 

Решение

Обновите названия шаблонов и правил на ESET LiveGuard или ESET Inspect

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you use the default Administrator user or are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

Шаблоны и правила

Не обновляйте отдельные правила. Пользователи должны обновлять шаблоны. Обновленные шаблоны автоматически обновят связанные с ними правила.

Шаги обновления EDTD/EEI одинаковы. Пользователи должны ввести переименованную версию конкретного продукта.

ESET рекомендует проверить следующие шаблоны/правила, которые фильтруют ESET Dynamic Threat Defense (EDTD)/ESET Enterprise Inspector (EEI):

В примере ниже приведены шаги для обновления Имени обнаружения в шаблоне динамической группы. Пользователям необходимо обновить все шаблоны во всех разделах, которые фильтруют EDTD/EEI по имени.

  1. Open ESET PROTECT On-Prem in your web browser and log in.
    или
    Open ESET PROTECT in your web browser and log in.

  2. Нажмите Больше.

    Иллюстрация 1-1

  3. Нажмите Динамические групповые шаблоны.

    Фигура 1-2

  4. Выделите шаблон и нажмите значок меню слева от названия группы. Нажмите Редактировать.

    Рисунок 1-3

  5. При необходимости обновите название и описание шаблона динамической группы.

  6. Нажмите Выражение.

    Рисунок 1-4

  7. Вызовите выпадающее меню Операция и выберите ИЛИ (Хотя бы одно условие должно быть истинным).

    Рисунок 1-5

  8. Нажмите Добавить правило.

    Рисунок 1-6

  9. Выберите элемент, который необходимо обновить. Например, имя лицензии, имя сканера и т.д. В примере ниже показано Имя обнаружения. Нажмите стрелку рядом с Активные обнаружения, выберите Имя обнаружения. Нажмите OK.

    Рисунок 1-7

  10. В выпадающем меню рядом с Активные обнаружения . Имя обнаружения, выберите содержит. Для пользователей, имеющих EDTD, введите ESET LiveGuard. Для пользователей, имеющих EEI, введите ESET Inspect. Нажмите Закончить.

    Пример

    Имя обнаружения является одним из примеров многих элементов, которые пользователям может понадобиться обновить. Пользователи должны обновить все элементы, которые фильтруют для Dynamic Threat Defense или ESET Enterprise Inspector. (Например, Имя лицензии, Имя сканера и т. д.)

    Иллюстрация 1-8
  11. Повторите для всех шаблонов, которые фильтруют EDTD/EEI.
Время обновления

Изменения, внесенные в шаблоны/правила, не будут доведены до агентов немедленно. Время обновления зависит от ранее существовавших правил в ESET PROTECT/ESET PROTECT Cloud и настроек сети.

Last Updated: 29 мар. 2022 г.

Дополнительные ресурсы

Документация

Форум пользователей

Видео
ESET Status Portal Отправить запрос

Существующий клиент?