Ausgabe
- Ihr Browser zeigt eine Warnmeldung an, von der Sie wissen, dass sie unrechtmäßig ist
- Löschen Sie Ihren Browserverlauf, um falsche Bedrohungswarnungen zu beseitigen
- Entfernen Sie Bedrohungen, die bei einem Scan mit Ihrem ESET-Produkt gefunden wurden
Lösung
In einigen Fällen werden Bedrohungswarnungen von einer bestimmten Webseite generiert und werden immer angezeigt, wenn Sie diese Webseite besuchen. Wenn Ihr ESET-Produkt oder der ESET Online Scanner keine Bedrohungen auf Ihrem System erkennt, Sie aber weiterhin Bedrohungswarnungen in Ihrem Webbrowser erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Warnungen in Zukunft zu vermeiden:
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Schließen Sie die Bedrohungswarnung.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Browserfensters auf das X.
- Wenn Sie die Bedrohungswarnung nicht schließen können, drücken Sie STRG + ALT + Entf und öffnen Sie den Task-Manager. Wählen Sie den entsprechenden Task-Namen (z. B. iexplorer.exe, firefox.exe oder chrome.exe) und klicken Sie auf Task beenden.
- Wenn Sie die Bedrohungswarnung im Task-Manager nicht schließen können, starten Sie Ihren Computer neu. Wenn herkömmliche Neustartmethoden nicht funktionieren, halten Sie den Netzschalter Ihres Computers 30 Sekunden lang gedrückt, bis er heruntergefahren ist.
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Löschen Sie den Verlauf Ihres Webbrowsers.
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Öffnen Sie den Webbrowser, in dem Sie die Bedrohungswarnungen erhalten haben, und stellen Sie sicher, dass sie nicht mehr angezeigt werden. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den technischen Support von ESET.
