Jakýkoliv antivirový systém nedokáže zcela odstranit riziko infiltrace a kybernetických útoků. Můžete však výrazně minimalizovat riziko dodržováním určitých jednoduchých postupů. Aplikováním těchto jednoduchých postupů ve spojení s ochranou, kterou očekáváte od vašeho produktu ESET, můžete urdžet vaše informace v bezpečí. V ojedinělých případech, kdy je systém napadený škodlivým software (malware) a ESET nedokáže odstranit napadené soubory je vám k dispozici naše technická podpora.

Zásady ochrany vašeho systému pomocí produktu ESET

Praktikujte bezpečné prohlížení internetu

Chraňte svůj počítač

Zásady ochrany vašeho systému pomocí produktu ESET

• Udržujte virovou databázi stále aktuální - Specialisté ve virové laboratoři společnosti ESET analyzují internetové hrozby 24 hodin denně a stále připravují nové aktualizace, aby jsme dosáhli nejvyšší možnou úroveň ochrany našich zákazníků. Standardně si váš produkt ESET aktualizuje svojí virovou databázi každou hodinu. Tyto aktualizace pomáhají systému rychle vyhledávat nové hrozby a udržovat tak vysokou úroveň ochrany vašeho počítače.
  • Aby bylo možné dostávat aktualizace virové databáze, je potřeba mít platnou licenci bezpečnostního produktu ESET. Ikona ESET vedle systémových hodin se několik dní před vypršením platnosti licence změní na žlutou jako připomínka k jejímu obnovení. Pokud si přejete se dozvědět více o datumu uplynutí licence a potvrzení její platnosti, navštivte následující článek databáze znalostí společnosti ESET.
  • Pokud máte obavy, že se váš produkt neaktualizuje a potřebujete si to ověřit, navštivte následující článek databáze znalostí společnosti ESET.
• Používejte firewall - Mimo firewallu ve Windows byste měli nainstalovat a používat svůj vlastní firewall. ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security obsahují firewall pro ochranu odchozí a příchozí komunikace. Pro více informací o změně režimu filtrování ESET Personálního firewallu a o různých režimech filtrování, navštivte následující článek databáze znalostí společnosti ESET.
• Ponechte zapnutou Rezidentní ochranu souborového systému - Standardně se rezidentní ochrana spustí při startu systému a provádí nepřetržitou kontrolu nejrůznějších typů souborů. Soubory se opětovně zkontrolují jakmile je dostupná nová aktualizace virové databáze. Pokud vypnete rezidentní kontrolu, ikona ESET u systémového času bude červená. Tím vás ESET informuje, že pro váš systém není zabezpečena maximální ochrana. Můžete ji znovu zapnout v hlavním okně programu kliknutím na červenou ikonu stavu ochrany v pravém horním rohu hlavního okna programu a kliknutím na Zapnout ochranu.
• Mějte zapnutý ESET Live Grid - tento preventivní systém pomáhá vašemu produktu ESET chránit vás před nejnovějšími hrozbami. Zjistěte více o ESET Live Grid a ujistěte se, že je ve vašem produktu ESET zapnutý.
• Zjistěte, co znamená stav vaší ochrany - Ikona ESET vedle systémových hodin zůstane zelená, dokud je zajištěna maximální ochrana. Pokud se ikona změní na žlutou, upozorňuje tím na možnost, že maximální ochrana není zajištěna. Pokud je červená, značí to závážný problém s ochranou. Prohlédněte si co znamenají jednotlivé barvy v rámci ochrany.
• Provádějte pravidelné kontroly počítače - Pro doplnění k rezidentní ochraně souborového systému v reálném čase je pravidelná kontrola nezbytnou součástí vaší bezpečnostní rutiny, zejména pokud patříte mezi rizikovější uživatele nebo máte podezření, že je váš počítač infikovaný. Naplánujte si pravidelnou kontrolu počítače pro detekci hrozeb, které byly přítomny před instalací vašeho bezpečnostního produktu ESET, potenciálně škodlivých souborů, které jsou neaktivní a nebyly odhaleny před aktualizací detekčního jádra a infekcí, které mohly vzniknout v době, kdy byla ochrana souborového systému vypnutá.

Praktikujte bezpečné prohlížení internetu

• Omezte přístup k podezřelým webovým stránkám - Omezení přístupu k podezřelým webovým stránkám je užitečné zejména v případě, že k internetu na vašem počítači přistupuje více uživatelů. Antispyware v produktech ESET umožňuje blokovat určité webové stránky nebo celé domény. ESET doporučuje blokovat následující domény: .co.cc, .cz.cc.
• Vytvářejte silná a bezpečná hesla - například pomocí našeho Generátoru hesel.
• Uchovávejte vaše hesla na bezpečném místě - svá hesla nikdy nepředávejte ani je nenechávejte zapsaná na snadno přístupném místě. 
• Pozor na phishing a spam - Neotevírejte e-maily od neznámých odesílatelů. Naučte se rozpoznat spam. Všechny přílohy před otevřením nebo stažením zkontrolujte antivirovým programem. Neuvádějte důležité informace prostřednictvím nevyžádaných e-mailů (nebo telefonátů), aniž byste si ověřili autenticitu odesílatele. Většina legitimních finančních institucí vás nebude žádat o poskytnutí citlivých informací o účtu prostřednictvím e-mailu, zejména pokud je označen jako nevyžádaný. Nahlašte společnosti ESET e-mail nebo webovou stránku, u které máte podezření, že je určena k odcizení vašich osobních údajů.
• Co jste nehledali, nestahujte - Vyvarujte se stahování souborů nebo programů, které jste nehledali, protože mohou pocházet z nedůvěryhodných zdrojů. Autoři škodlivého softwaru často používají zprávy, jejichž cílem je přesvědčit uživatele, aby provedli stažení, které obsahuje škodlivý software (viz Co je spam v e-mailu, hoax a phishing?)
• Používejte blokátor vyskakovacích oken - Ačkoli ne všechna vyskakovací okna jsou škodlivá, mohou být součástí podvodných phishingových podvodů nebo vstupní branou pro stahování virů. Kliknutím na vyskakovací okna a jejich zavřením může dojít k instalaci hrozby. Zavírejte vyskakovací okna stisknutím kláves Alt + F4 na klávesnici nebo pomocí Správce úloh (Task Manager). Další informace o blokátorech vyskakovacích oken a o tom, jak je nastavit v příslušném prohlížeči, získáte kliknutím na jeden z níže uvedených odkazů:
  

  Microsoft Internet Explorer

  Mozilla Firefox

• Dávejte pozor při manipulaci s přílohami - Neotvírejte přílohy e-mailů od neznámých odesílatelů nebo od známých odesílatelů, pokud jste je nečekali. Vždy zkontrolujte antivirovým programem všechny přílohy, než je budete stahovat.
• Naučte své děti jak bezpečně používat internet - Pokud máte děti, ukažte jim jak bezpečně používat internet. Můžete také uvést použít výše uvedené odkazy pro omezení přístupu na podezřelé stránky.

Chraňte svůj počítač

• Zálohujte důležitá data - infekce malware často vede k úplnému selhání operačního systému a poškození důležitých dat. Je důležité pravidelně zálohovat důležitá a citlivá data na externí zdroj, například na DVD nebo externí pevný disk. Díky těmto opatřením je obnovení dat v případě selhání systému mnohem snazší a rychlejší.
• Neměňte výchozí nastavení, pokud nejste zkušený uživatel - Před změnou nastavení se ujistěte, že znáte jeho důsledky. Změna některých nastavení systému může ohrozit váš počítač a neměli byste ji provádět, pokud nejste plně informováni o možných důsledcích.
• Stahujte si opravné bezpečnostní balíčky (bezpečnostní záplaty) - Tvůrci virů se pokoušejí zneužít nejrůznější zranitelnosti systému, aby tak zvýšili efektivitu šíření škodlivého kódu. Softwarové společnosti hledají nové zranitelnosti svých aplikací a pravidelně vydávají bezpečnostní aktualizace, které eliminují potenciální hrozby. Je proto důležité tyto bezpečnostní aktualizace stahovat co nejdříve po jejich vydání Pokud používáte systém Windows, zjistěte více informací o automatických aktualizacích od společnosti Microsoft.