[KB3170] Spy.zbot bulaşmasını kaldırmak için ESET ZbotZRcleaner aracını nasıl kullanabilirim?

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

  • ESET ürününüz Spy.zbot veya Win32/Zeusbulaşmasını tespit etti
  • ESET teknik desteği sizi Spy.zbot bulaşmasını kaldırmak için bu makaleye yönlendirdi

Çözüm

I. ESETZbotZRCleaner aracını indirin ve çalıştırın

  1. ESETZbotZRCleaner aracını indirin ve dosyayı Masaüstünüze kaydedin.
  2. İndirme işleminiz tamamlandığında, aracı çalıştırmak için çift tıklatın.
  3. Sorulursa, Kullanıcı Hesabı Denetimi isteminde Evet 'i tıklatın.
  4. Aracın kullanım koşullarını kabul ediyorsanız Kabul Ediyorum 'u tıklayın.
  5. Sisteminizi temizlemek için ekrandaki talimatları izleyin.
  6. Temizleyici çalışmayı tamamladığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından Bölüm II'deki talimatları kullanarak bir bilgisayar taraması çalıştırın.

II. Bilgisayar taraması gerçekleştirin

  1. Windows ESET ürününüzün ana program penceresini açın.

  2. Bilgisayar Taraması → Özel tarama... öğesine tıklayın ve Tarama profili açılır menüsünden Derinlemesine tarama öğesini seçin.


Şekil 2-1

  1. Bilgisayar 'ın yanındaki onay kutusunu seçin ve Tara'ya tıklayın. Tarama, sisteminizde kalan tüm kötü amaçlı yazılım kalıntılarını kaldıracaktır.

    Windows XP kullanıcıları: Bilgisayarım öğesinin yanındaki onay kutusunu seçin ve ardından Tara öğesini tıklatın.


Şekil 2-2

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.