[KB3170] Jak użyć narzędzia ESET ZbotZRcleaner do usunięcia infekcji Spy.zbot?

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

  • Produkt ESET wykrył infekcję Spy.zbot lub Win32/Zeus
  • Pomoc techniczna ESET skierowała Cię do tego artykułu, aby usunąć infekcję Spy. zbot

Rozwiązanie

I. Pobierz i uruchom narzędzie ESETZbotZRCleaner

  1. Pobierz narzędzie ESETZbotZRCleaner i zapisz plik na pulpicie.
  2. Po zakończeniu pobierania kliknij dwukrotnie narzędzie, aby je uruchomić.
  3. Jeśli pojawi się monit, kliknij przycisk Tak w oknie Kontrola konta użytkownika.
  4. Kliknij przycisk Zgadzam się, jeśli akceptujesz warunki korzystania z narzędzia.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wyczyścić system.
  6. Po zakończeniu działania narzędzia uruchom ponownie komputer, a następnie przeprowadź skanowanie komputera, korzystając z instrukcji podanych w części II.

II. Przeprowadzanie skanowania komputera

  1. Otwórz główne okno programu ESET dla systemu Windows.

  2. Kliknij kolejno opcje Skanowanie komputera → Skanowanie niestandardowe... i wybierz opcję Skanowanie szczegółowe z menu rozwijanego Profil skanowania.


Rysunek 2-1

  1. Zaznacz pole wyboru obok opcji Komputer i kliknij przycisk Skanuj. Skanowanie usunie wszelkie pozostałości złośliwego oprogramowania, które pozostały w systemie.

    Użytkownicy systemu Windows XP: Zaznacz pole wyboru obok Mój komputer, a następnie kliknij Skanuj.


Rysunek 2-2

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.

Ostatnio zaktualizowany: 20 lut 2026

Dodatkowe materiały:

Dokumentacja

Forum ESET

Poradniki w formie filmów
ESET Status Portal ESET Technical Support

Obecny klient?