[KB3170] Jak mohu použít nástroj ESET ZbotZRcleaner k odstranění infekce Spy.zbot?

• Váš produkt ESET detekoval infekci Spy.zbot nebo Win32/Zeus
• Technická podpora společnosti ESET vás odkázala na tento článek o odstranění infekce Spy.zbot

I. Stáhněte a spusťte nástroj ESETZbotZRCleaner

1. Stáhněte si nástroj ESETZbotZRCleaner a uložte soubor na plochu.
2. Po dokončení stahování dvakrát klikněte na nástroj a spusťte jej.
3. Pokud budete vyzváni, klikněte na výzvu Řízení uživatelských účtů na tlačítko Ano.
4. Pokud souhlasíte s podmínkami používání nástroje, klikněte na tlačítko Souhlasím.
5. Při čištění systému postupujte podle pokynů na obrazovce.
6. Po dokončení čištění restartujte počítač a poté spusťte kontrolu počítače podle pokynů z části II.

II. Proveďte skenování počítače

1. Otevřete hlavní okno programu Windows ESET.

2. Klikněte na možnost Skenování počítače → Vlastní skenování. . . a v rozevírací nabídce Profil skenování vyberte možnost Hloubkové skenování.

Obrázek 2-1

3. Zaškrtněte políčko vedle položky Počítač a klikněte na tlačítko Skenovat. Kontrola odstraní všechny zbytky malwaru, které v systému zůstaly.
   
   Uživatelé systému Windows XP: Zaškrtněte políčko vedle položky Můj počítač a klikněte na tlačítko Skenovat.

Obrázek 2-2