[KB3170] Como posso usar a ferramenta ESET ZbotZRcleaner para remover uma infecção pelo Spy.zbot?

• Seu produto ESET detectou a infecção Spy.zbot ou Win32/Zeus
• O suporte técnico da ESET o direcionou para este artigo para remover uma infecção Spy.zbot

I. Baixe e execute a ferramenta ESETZbotZRCleaner

1. Baixe a ferramenta ESETZbotZRCleaner e salve o arquivo em sua área de trabalho.
2. Quando o download for concluído, clique duas vezes na ferramenta para executá-la.
3. Se solicitado, clique em Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário.
4. Clique em Agree se você concordar com os termos de uso da ferramenta.
5. Siga as instruções na tela para limpar o sistema.
6. Quando o limpador terminar de ser executado, reinicie o computador e execute uma verificação do computador usando as instruções da Parte II.

II. Executar uma verificação do computador

1. Abra a janela principal do programa de seu produto ESET para Windows.

2. Clique em Rastreamento do computador → Rastreamento personalizado... e selecione Rastreamento aprofundado no menu suspenso Perfil do rastreamento.

Figura 2-1

3. Marque a caixa de seleção ao lado de Computer e clique em Scan. A varredura removerá qualquer resquício do malware que ainda esteja em seu sistema.
   
   Usuários do Windows XP: Marque a caixa de seleção ao lado de My Computer (Meu computador) e clique em Scan (Verificar).

Figura 2-2