[KB3170] ESETのZbotZRcleanerツールを使用してSpy.zbot感染を除去するにはどうすればよいですか？

• ESET 製品がSpy.zbotまたはWin32/Zeus の感染を検出しました。
• ESETテクニカルサポートから、Spy.zbot感染を除去するために、この記事を参照するよう指示されました。

I.ESETZbotZRCleanerツールをダウンロードして実行します。

1. ESETZbotZRCleanerツールをダウンロードし、ファイルをデスクトップに保存します。
2. ダウンロードが完了したら、ツールをダブルクリックして実行します。
3. ユーザーアカウント制御のプロンプトが表示されたら、[はい] をクリックします。
4. ツールの使用条件に同意する場合は、[同意する]をクリックします。
5. 画面の指示に従ってシステムをクリーンアップします。
6. クリーナーの実行が終了したら、コンピュータを再起動し、パート II の手順でコンピュータのスキャンを実行します。

II.コンピュータスキャンの実行

1. WindowsのESET製品のメインプログラムウィンドウを開く.

2. コンピュータ スキャン → カスタム スキャン...を クリックし、スキャン プロファイルドロップダウン メニューから詳細スキャンを選択します。

図 2-1

3. コンピュータ] の横にあるチェックボックスを選択し、[スキャン] をクリックします。スキャンによって、システム上に残っているマルウェアの残骸が削除されます。
   
   Windows XP ユーザ： マイコンピュータ]の横にあるチェックボックスを選択し、[スキャン] をクリックします。

図2-2

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