[KB2622] Storitev ESET Authentication Server se po namestitvi ne zažene

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Rešitev

A new version has been released

Version 6 of ESET Remote Administrator (ERA) and ESET business products were released in North America December 11th, 2014, and globally February 25th, 2015. This article applies to version 5.x and earlier ESET business products. For information about what's new in the latest version and how to upgrade, see the following article:

Če se storitev strežnika ESET Authentication Server ne zažene ali če se zažene in nato ustavi takoj po namestitvi in uspešni konfiguraciji območja ter generiranju ključev, sledite naslednjim navodilom. Začnite z rešitvijo 1 in nadaljujte z rešitvijo 2 le, če težava ni odpravljena.

Rešitev 1: premaknite ključe strežnika za preverjanje pristnosti v javno mapo

Storitev se ne bo zagnala, če je zasebni ključ shranjen v mapi z omejenim dostopom, kot je namizje. Če želite to rešiti, ključ shranite v mapo z zadostnimi pravicami, kot je privzeta lokacija C:Program Files\ESET\ESET Authentication Server. Za to upoštevajte navodila v razdelku "Configuring ESET Authentication Server". Dodatne nastavitve ne bi smele biti potrebne. Če se storitev še vedno ne zažene, nadaljujte s spodnjo rešitvijo 2.


Rešitev 2: Konfiguracija storitve računa lokalnega sistema

Opozorilo:

Teh korakov ne izvajajte v strežniških operacijskih sistemih, kot je Windows Server 2008. Privzet račun "Network Service" bo imel zadostne privilegije za delovanje v teh okoljih, preklop na račun "Local System" pa bi lahko povzročil varnostno ranljivost strežnika.

Če je program ESET Authentication Server nameščen v operacijski sistem delovne postaje, kot je Windows 7, in ta računalnik ni del domene ali predmet upravljanja skupinske politike, ga bo morda treba po namestitvi znova konfigurirati, da bo namesto računa "Network Service" uporabljal račun "Local System".

  1. Kliknite Start Zaženi, vnesite services.msc in pritisnite Enter.
  1. Na seznamu poiščite storitev "ESET Zone Authentication Service" in jo dvokliknite, da odprete pogovorno okno Lastnosti.
  2. Izberite zavihek Prijava in nato izberite radijski gumb Lokalni sistemski račun.
  3. Označite potrditveno polje Dovoli storitvam interakcijo z namizjem in kliknite V redu.

Slika 1-1

  1. Storitev zaženite s klikom na gumb Začni na levi strani (glejte sliko 1-1 zgoraj).

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.