[KB2622] ESET 身份验证服务器服务在安装后无法启动

注意:

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解决方案

A new version has been released

Version 6 of ESET Remote Administrator (ERA) and ESET business products were released in North America December 11th, 2014, and globally February 25th, 2015. This article applies to version 5.x and earlier ESET business products. For information about what's new in the latest version and how to upgrade, see the following article:

如果 ESET Authentication Server 服务无法启动，或者启动后立即停止 安装并成功配置区域和生成密钥，请按照以下说明操作。从解决方案 1 开始，如果问题未解决，才继续解决方案 2。

解决方案 1：将身份验证服务器密钥移至公共文件夹

如果私人密钥存储在桌面等限制访问的文件夹中，服务将无法启动。要解决这个问题，请将密钥存储在具有足够权限的文件夹中，如默认位置C:Program Files\ESET\ESET Authentication Server。为此，请按照 "配置 ESET 身份验证服务器focus"一节中的说明操作。无需其他设置。如果服务仍无法启动，请继续下面的解决方案 2。


解决方案 2： 配置本地系统账户服务

警告：

请勿在 Windows Server 2008 等服务器操作系统上执行这些步骤。默认的 "网络服务 "账户有足够的权限在这些环境中运行，切换到 "本地系统 "可能会在服务器上造成安全漏洞。

如果 ESET 身份验证服务器安装在工作站操作系统（如 Windows 7）上，且该计算机不是域的一部分，也不受组策略管理，则可能需要在安装后重新配置，以使用 "本地系统 "账户而不是 "网络服务 "账户。

  1. 单击 "开始" →"运行"，键入services.msc 并按 Enter。
  1. 在列表中找到 "ESET 区域身份验证服务"，双击打开属性对话框。
  2. 选择 "登录 "选项卡，然后选择 "本地系统账户"单选按钮。
  3. 选择 "允许服务与桌面交互"复选框，然后单击 "确定"。

图 1-1

  1. 单击左侧的 "Start（开始）"启动服务（见上图 1-1）。

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

上次更新日期: Mar 13, 2026

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