[KB2622] ESET Authentication Server teenus ei käivitu pärast installimist

MÄRGE:

See lehekülg on tõlgitud arvuti poolt. Klõpsa selle lehekülje keelte all inglise keeles, et kuvada originaaltekst. Kui midagi jääb ebaselgeks, võta palun ühendust oma kohaliku klienditoega.

Lahendus

A new version has been released

Version 6 of ESET Remote Administrator (ERA) and ESET business products were released in North America December 11th, 2014, and globally February 25th, 2015. This article applies to version 5.x and earlier ESET business products. For information about what's new in the latest version and how to upgrade, see the following article:

Kui ESET Authentication Serveri teenus ei käivitu või kui see käivitub ja peatub kohe pärast tsooni paigaldamine ja edukas konfigureerimine ning võtmete genereerimine, järgige alljärgnevaid juhiseid. Alustage lahendusest 1 ja jätkake lahendusega 2 alles siis, kui probleem ei lahene.

Lahendus 1: Autentimisserveri võtmete teisaldamine avalikku kausta

Teenus ei käivitu, kui privaatne võti on salvestatud piiratud juurdepääsuga kausta, näiteks töölauale. Selle probleemi lahendamiseks salvestage võti piisavate õigustega kausta, näiteks vaikimisi asukohta C:Program Files\ESET\ESET Authentication Server. Selleks järgige jaotises "Configuring ESET Authentication Server" toodud juhiseid. Täiendavaid seadistusi ei tohiks vaja olla. Kui teenus ikka veel ei käivitu, jätkake allpool oleva lahendusega 2.


Lahendus 2: Kohaliku süsteemikonto teenuse konfigureerimine

Hoiatus:

Ärge tehke neid samme serveri operatsioonisüsteemis, näiteks Windows Server 2008. Vaikimisi "Network Service" kontol on nendes keskkondades töötamiseks piisavad õigused ja üleminek "Local System" kontole võib serveris tekitada turvaaugu.

Kui ESET Authentication Server on paigaldatud tööjaama operatsioonisüsteemi, näiteks Windows 7, ja see masin ei ole domeeni osa ega allu grupipoliitika juhtimisele, võib olla vaja pärast paigaldamist ümber seadistada, et kasutada "Network Service" konto asemel "Local System" kontot.

  1. Klõpsa Start Run, tipi services.msc ja vajuta Enter.
  1. Leidke nimekirjast "ESET Zone Authentication Service" ja tehke sellel topeltklõps, et avada dialoogiaken Properties (Omadused).
  2. Valige vahekaart Log On (Sisselogimine ) ja seejärel valige raadionupp Local System (Kohalik süsteemikonto ).
  3. Valige ruut Allow services to interact with desktop (Luba teenustele töölauaga suhtlemist ) ja klõpsake OK.

Joonis 1-1

  1. Käivitage teenus, klõpsates vasakul oleval nupul Start (vt joonis 1-1, ülal).

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.