[KB8073] Återställ glömt lösenord för Full Disk Encryption i ESET Endpoint Encryption

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Utgåva

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Återställ lösenordet för din fristående Full Fisk Encryption (FDE) i ESET Endpoint Encryption (EEE)

Lösning

  1. På en annan dator öppnar du filen som du sparade på en extern lagringsenhet eller nätverksenhet innan du startade Full Disk Encryption på din maskin. Standardnamnet på filen är adminpassword.txt eller adminpassword.htm.

    Figur 1-1
    Klicka på bilden för att se den i större format i nytt fönster
  2. Starta den dator som du vill låsa upp. På inloggningsskärmen för FDE skriver du admin i fältet User. I fältet Password skriver du ditt administratörslösenord och trycker på Enter på tangentbordet.

    Figur 1-2
    Klicka på bilden för att visa den i större format i nytt fönster
  3. När operativsystemet har startat loggar du in med ditt Key-File-lösenord. Följ stegen i denna guide för att återställa ett glömt Key-File-lösenord.

    Figur 1-3
    Klicka på bilden för att se den i större format i nytt fönster
  4. Ändra lösenordet för Full Disk Encryption.