[KB8073] Restaurar a senha esquecida para a Criptografia de disco completo no ESET Endpoint Encryption

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Edição

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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  • Restaurar sua senha autônoma do Full Fisk Encryption (FDE) no ESET Endpoint Encryption (EEE)

Solução

  1. Em um computador diferente, abra o arquivo que foi salvo em um dispositivo de armazenamento externo ou unidade de rede antes de started Full Disk Encryption em sua máquina. O nome padrão do arquivo é adminpassword.txt ou adminpassword.htm.

    Figura 1-1
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  2. Inicialize o computador que deseja desbloquear. Na tela de login do FDE, no campo User (Usuário ), digite admin. No campo Password (Senha) , digite sua senha de administrador e pressione Enter no teclado.

    Figura 1-2
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  3. Depois que o sistema operacional for iniciado, faça login com a senha do Key-File. Siga as etapas deste guia para recuperar a senha esquecida do Key-File.

    Figura 1-3
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  4. Altere sua senha de criptografia de disco completo.