[KB8073] Gjenopprette glemt passord for full diskkryptering i ESET Endpoint Encryption

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate products from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Gjenopprett passordet for frittstående Full Fisk Encryption (FDE) i ESET Endpoint Encryption (EEE)

Løsning

  1. Åpne filen som du lagret på en ekstern lagringsenhet eller nettverksstasjon før du started Full Disk Encryption på maskinen din, på en annen datamaskin. Standardnavnet på filen er adminpassword.txt eller adminpassword.htm.

    Figur 1-1
    Klikk på bildet for å vise det i større format i et nytt vindu
  2. Start datamaskinen du vil låse opp. På FDE-påloggingsskjermen skriver du inn admin i feltet User. Skriv inn administratorpassordet i Passord-feltet , og trykk på Enter på tastaturet.

    Figur 1-2
    Klikk på bildet for å vise det i større format i nytt vindu
  3. Etter at operativsystemet har startet, logger du på med Key-File-passordet ditt. Følg trinnene i denne veiledningen for å gjenopprette glemt Key-File-passord.

    Figur 1-3
    Klikk på bildet for å se det i større format i nytt vindu
  4. Endre passordet for full diskkryptering.