[KB7698] Webb- och e-postskydd startade inte i ESET-produkter för Mac på macOS Big Sur
OBS:
Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.
Problem
När du har uppgraderat datorn till macOS Big Sur (11) visar din ESET-produkt följande felmeddelande: "Din dator är inte skyddad: Systemtillägget som krävs för webb- och e-postskydd startades inte på grund av ett fel. Försök att starta om macOS eller installera om produkten."
Berörda versioner
ESET Endpoint Security för Mac version 6.10.456
ESET Endpoint Antivirus för Mac version 6.10.456
ESET Cyber Security version 6.10.400
ESET Cyber Security Pro version 6.10.400
Använd de senaste versionerna av ESET-produkter
Det här problemet har åtgärdats i version 6.10.460 i alla ESET-produkter för Mac.
Om du upplever problem på macOS Monterey (12), se till att du uppdaterar din ESET-säkerhetsprodukt till version 6.11 eller senare.
Lösning
Gå till Apple-menyn och välj Systeminställningar.
Klicka på Nätverk.
Välj ESET Network Protection Proxy.
Klicka på Anslut.
Bild 1-1
Återkommande fel:
Det här problemet(Systemtillägget som krävs för webb- och e-postskydd startades inte på grund av ett fel) kommer att uppstå igen efter en omstart eller avstängning av datorn.
och välj Systeminställningar.
