[KB7698] macOS Big SurのMac版ESET製品でWebおよび電子メール保護が起動しない

問題

• コンピュータを macOS Big Sur (11) にアップグレードすると、ESET 製品に次のエラーメッセージが表示されます：「お使いのコンピュータは保護されていません：お使いのコンピュータは保護されていません: Web および電子メール保護に必要なシステム拡張がエラーにより開始されませんでした。macOS を再起動するか、製品を再インストールしてください。"
• 影響を受けるバージョン
  • ESET Endpoint Security for Mac バージョン 6.10.456
  • ESET Endpoint アンチウイルス for Mac バージョン 6.10.456
  • ESET サイバーセキュリティ バージョン 6.10.400
  • ESET サイバーセキュリティ Pro バージョン 6.10.400

解決方法

1. アップルメニュー にアクセスし、システム環境設定を選択します。

2. ネットワーク」をクリックします。

3. ESET Network Protection Proxy を選択します。

4. 接続] をクリックします。