[KB7698] Az ESET védelmi termékek Webhozzáférés- és e-mail-védelem funkciói nem indulnak el macOS Big Sur rendszeren

Probléma

  • A számítógép macOS Big Sur-re való frissítését követően az ESET védelmi alkalmazás az alábbi hibaüzenetet jeleníti meg:

    "Your computer is not protected: System extension required for Web and Email Protection was not started because of error. Try to restart macOS or reinstall the product."
 

Megoldás

  1. Lépjen be az Apple menübe és válassza ki a System Preferences-t.

  2. Kattintson a Network-re.

  3. Válassza ki az ESET Network Protection Proxy-t.

  4. Kattintson a Connect-re.
 
Visszatérő hiba:

Ez a probléma (System extension required for Web and Email Protection was not started because of error) a számítógép újraindítása vagy leállítása után ismét jelentkezhet. A hiba teljes elhárítása még folyamatban van.

További segítségnyújtás