[KB7698] Moduły: ochrona dostępu do stron internetowych i ochrona poczty e-mail nie zostały uruchomione w produkcie ESET po aktualizacji do macOS Big Sur

Problem

  • Po aktualizacji systemu do macOS Big Sur produkt ESET wyświetla następujący komunikat:

    "Komputer nie jest chroniony: Rozszerzenia jądra systemu operacyjnego wymagane przez moduły: Ochrona dostępu do stron internetowych i ochrona poczty e-mail nie zostały uruchomione z powodu błędu. Spróbuj uruchomić ponownie system lub zainstalować produkt ponownie."
 

Rozwiązanie

  1. Przejdź do menu Apple i wybierz Preferencje systemowe.

  2. Kliknij Sieć.

  3. Kolejno wybierz ESET Network Protection Proxy.

  4. Kliknij Połącz.
 
Powtarzający się błąd:

Opisany tutaj problem (Rozszerzenia jądra systemu operacyjnego wymagane przez moduły: Ochrona dostępu do stron internetowych i ochrona poczty e-mail nie zostały uruchomione z powodu błędu) może wystąpić ponownie po restarcie lub wyłączeniu komputera. Obecnie pracujemy nad trwałym rozwiązaniem tego problemu.

Dodatkowa pomoc