Problem
- Dina personliga filer krypterades och följande information kan visas på din dator eller i en .txt-, .html- eller .png-fil
Bild 1-1
- Din ESET-produkt upptäcker infektionen Win32/Filecoder.TeslaCrypt
- Så här dekrypterar du dina filer med hjälp av verktyget ESETTeslaCryptDecryptor.exe
Detaljerad information
Win32/Filecoder.TeslaCrypt är en trojan som krypterar filer på lokala enheter. För att dekryptera filer ombeds användaren att skicka information/viss summa pengar via betalningstjänsten Bitcoin.
Lösning
- Ladda ner verktyget ESETTeslaCryptDecryptor.exe och spara filen på skrivbordet.
- Klicka på Start → Alla program → Tillbehör, högerklicka på Kommandotolken och välj sedan Kör som administratör i snabbmenyn
- Windows 8 / 8.1 / 10-användare: tryck på Windows-tangenten + Q för att söka efter program, skriv Kommandotolken i sökfältet , högerklicka på Kommandotolken och välj sedan Kör som administratör från snabbmenyn.
- Windows 8 / 8.1 / 10-användare: tryck på Windows-tangenten + Q för att söka efter program, skriv Kommandotolken i sökfältet , högerklicka på Kommandotolken och välj sedan Kör som administratör från snabbmenyn.
- Skriv kommandot
cd %userprofile%\Desktop(ersätt inte "userprofile" med ditt användarnamn - skriv kommandot exakt som det visas) och tryck sedan på Enter. - Skriv kommandot
ESETTeslaCryptDecryptor.exeoch tryck på Retur. - Läs och godkänn licensavtalet för slutanvändare.
- Skriv
ESETTeslaCryptDecryptor.exe C:och tryck på Enter för att skanna C-enheten. Filer som krypterats med TeslaCrypt V.3 och V.4 dekrypteras automatiskt. Om du vill skanna en annan enhet ersätter duC:med lämplig enhetsbeteckning.
- Rensningsverktyget TeslaCrypt körs och meddelandet "Letar efter infekterade filer ..." visas. Om en infektion upptäcks följer du anvisningarna från TeslaCrypt-rensaren för att rensa ditt system.
Bild 1-2
Klicka på bilden för att visa den i större format i ett nytt fönster
