Problem
- Dine personlige filer blev krypteret, og følgende oplysninger kan blive vist på din computer eller i en .txt-, .html- eller .png-fil
Figur 1-1
- Dit ESET-produkt registrerer infektionen Win32/Filecoder.TeslaCrypt
- Sådan dekrypterer du dine filer ved hjælp af ESETTeslaCryptDecryptor.exe-værktøjet
Detaljer om Win32/Filecoder
Win32/Filecoder.TeslaCrypt er en trojaner, der krypterer filer på lokale drev. For at dekryptere filer bliver brugeren bedt om at sende oplysninger/et bestemt beløb via Bitcoin-betalingstjenesten.
Løsning
- Download ESETTeslaCryptDecryptor.exe-værktøjet, og gem filen på dit skrivebord.
- Klik på Start → Alle programmer → Tilbehør, højreklik på Kommandoprompt, og vælg derefter Kør som administrator i genvejsmenuen
- Brugere af Windows 8 / 8.1 / 10: Tryk på Windows-tasten + Q for at søge efter programmer, skriv Kommandoprompt i søgefeltet , højreklik på Kommandoprompt, og vælg derefter Kør som administrator i genvejsmenuen.
- Brugere af Windows 8 / 8.1 / 10: Tryk på Windows-tasten + Q for at søge efter programmer, skriv Kommandoprompt i søgefeltet , højreklik på Kommandoprompt, og vælg derefter Kør som administrator i genvejsmenuen.
- Skriv kommandoen
cd %userprofile%\Desktop
(erstat ikke "userprofile" med dit brugernavn - skriv kommandoen præcis som vist), og tryk derefter på Enter. - Skriv kommandoen
ESETTeslaCryptDecryptor.exe
, og tryk på Enter. - Læs og accepter slutbrugerlicensaftalen.
- Skriv
ESETTeslaCryptDecryptor.exe C:
og tryk på Enter for at scanne C-drevet. Filer, der er krypteret med TeslaCrypt V.3 og V.4, vil automatisk blive dekrypteret. Hvis du vil scanne et andet drev, skal du erstatteC:
med det relevante drevbogstav.
- TeslaCrypt-rengøringsværktøjet vil køre, og meddelelsen "Leder efter inficerede filer ..." vil blive vist. Hvis der opdages en infektion, skal du følge anvisningerne fra TeslaCrypt-rengøringsværktøjet for at rense dit system.
Figur 1-2
Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue