Problem
- Dine personlige filer ble kryptert, og følgende informasjon kan vises på datamaskinen din, eller i en .txt-, .html- eller .png-fil

Figur 1-1
- ESET-produktet ditt oppdager infeksjonen Win32/Filecoder.TeslaCrypt
- Slik dekrypterer du filene dine ved hjelp av verktøyet ESETTeslaCryptDecryptor.exe
Mer informasjon
Win32/Filecoder.TeslaCrypt er en trojaner som krypterer filer på lokale stasjoner. For å dekryptere filene blir brukeren bedt om å sende informasjon/et visst pengebeløp via betalingstjenesten Bitcoin.
Løsning
- Last ned verktøyet ESETTeslaCryptDecryptor.exe og lagre filen på skrivebordet.
- Klikk på Start → Alle programmer → Tilbehør, høyreklikk på Kommandoprompt og velg deretter Kjør som administrator fra kontekstmenyen
- Brukere av Windows 8/8.1/10: Trykk på Windows-tasten + Q for å søke etter programmer, skriv Kommandoprompt i søkefeltet , høyreklikk på Kommandoprompt og velg deretter Kjør som administrator fra kontekstmenyen.
- Brukere av Windows 8/8.1/10: Trykk på Windows-tasten + Q for å søke etter programmer, skriv Kommandoprompt i søkefeltet , høyreklikk på Kommandoprompt og velg deretter Kjør som administrator fra kontekstmenyen.
- Skriv inn kommandoen
cd %userprofile%\Desktop(ikke erstatt "userprofile" med brukernavnet ditt - skriv kommandoen nøyaktig som vist), og trykk deretter Enter. - Skriv inn kommandoen
ESETTeslaCryptDecryptor.exe, og trykk på Enter. - Les og godta lisensavtalen for sluttbrukere.
- Skriv
inn ESETTeslaCryptDecryptor.exe C:og trykk på Enter for å skanne C-stasjonen. Filer som er kryptert med TeslaCrypt V.3 og V.4, dekrypteres automatisk. Hvis du vil skanne en annen stasjon, erstatter duC:med den aktuelle stasjonsbokstaven.
- TeslaCrypt-renseverktøyet kjører, og meldingen "Leter etter infiserte filer ..." vises. Hvis det oppdages en infeksjon, følger du instruksjonene fra TeslaCrypt-renseren for å rense systemet.
Figur 1-2
Klikk på bildet for å vise det i større format i et nytt vindu
