[KB3034] Vírus encontrado no diretório de cache do Java - o que devo fazer?

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Problema

  • "Notificação "A ESET encontrou uma ameaça e não pode excluí-la
  • Seu produto ESET detectou um vírus no diretório de cache do Java

Detalhes

Um diretório de cache é um local de armazenamento temporário. Quando seu navegador executa um applet ou aplicativo, o Java armazena arquivos em seu diretório de cache para melhorar o desempenho. Normalmente, seu sistema esvazia o diretório de cache em uma programação predeterminada; no entanto, se um vírus for descoberto no diretório de cache, recomendamos que você limpe o cache manualmente.

Solução

Antes de prosseguir

Certifique-se de que esteja conectado à conta de usuário do Windows que está recebendo notificações de ameaças da ESET.

I. Limpar o cache do Java no Painel de Controle

  1. Na estação de trabalho infectada, limpe o conteúdo do cache do Java no Painel de Controle seguindo as etapas do artigo abaixo
  2. Se o problema persistir, vá para a Parte II abaixo.

II. Limpar o conteúdo do cache do Java manualmente

  1. Na estação de trabalho infectada, navegue até o cache do Java, localizado no seguinte diretório (onde é o nome de usuário da conta)
    • Windows 7/8:
    • Windows XP: C:Documents and SettingsApplication DataSunJavaDeploymentcache
  2. Clique duas vezes na pasta Cache para abri-la.
  3. Exclua o conteúdo da pasta Cache.

Se as etapas acima falharem


É provável que isso ocorra porque você não está conectado como o usuário do Windows cujo Java Cache está infectado. Faça logon na conta de usuário do Windows que está recebendo notificações de ameaças da ESET e repita as etapas acima.