Problema
- Notificación "ESET encontró una amenaza y no puede eliminarla"
- Su producto ESET ha detectado un virus en el directorio del caché de Java
Detalles
Un directorio de caché es un almacenamiento temporal. Cuando su navegador ejecuta un applet o una aplicación, Java almacena los archivos en el directorio de caché para lograr un mejor desempeño. Usualmente su sistema vacía ese directorio en un período predeterminado pero de todos modos, si un virus es descubierto allí es recomendable que lo vacíe manualmente
Solución
I. Limpie el cache de Java desde el Panel de control
- En el equipo infectado, elimine los contenidos del caché de Java desde el Panel de control efectuando los pasos especificados en el siguiente artículo:
-
Si el problema persiste, continúe con la Parte II.
II. Limpie los contenidos del cache de Java manualmente
-
En el equipo infectado, diríjase al caché de Java localizado en el siguiente directorio (donde
refiere al nombre de usuario de la cuenta):
-
Windows 7/8: C:Users
Application DataSunJavaDeploymentcache
-
Windows XP: C:Documents and Settings
Application DataSunJavaDeploymentcache
- Haga doble clic sobre la carpeta Cache para abrirla.
- Elimine los contenidos de la carpeta Cache.