[KB3034] Virus gevonden in de Java cache directory-wat moet ik doen?

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Issue

  • "ESET heeft een bedreiging gevonden en kan deze niet verwijderen" melding
  • Uw ESET-product heeft een virus gedetecteerd in de Java-cache-map

Details

Een cachemap is een tijdelijke opslaglocatie. Wanneer uw browser een applet of toepassing uitvoert, slaat Java bestanden op in de cache-map voor betere prestaties. Normaal gesproken leegt uw systeem de cache-directory volgens een vooraf bepaald schema, maar als er een virus in de cache-directory wordt ontdekt, raden wij u aan de cache handmatig te legen.

Oplossing

Alvorens verder te gaan

Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het Windows-gebruikersaccount dat dreigingsmeldingen van ESET ontvangt.

I. Verwijder de Java-cache in het Configuratiescherm

  1. Wis op het geïnfecteerde werkstation de inhoud van de Java-cache in het Configuratiescherm door de stappen in het onderstaande artikel te volgen:
  2. Als het probleem aanhoudt, ga dan door naar deel II hieronder.

II. De inhoud van de Java-cache handmatig wissen

  1. Navigeer op het geïnfecteerde werkstation naar de Java-cache in de volgende directory (waarbij de gebruikersnaam van het account is):
    • Windows 7/8:
    • Windows XP: C:Documents and SettingsApplication DataSunJavaDeploymentcache
  2. Dubbelklik op de Cache map om deze te openen.
  3. Verwijder de inhoud van de Cache map.

Als de bovenstaande stappen mislukken


Dit komt waarschijnlijk omdat u niet bent ingelogd als de Windows-gebruiker wiens Java Cache is geïnfecteerd. Log in op het Windows gebruikersaccount dat bedreigingsmeldingen van ESET ontvangt en herhaal de bovenstaande stappen.