[KB8181] Configureer de vertrouwde zone in een ESET Endpoint Security-implementatie om te voorkomen dat de netwerkverbinding in ESET PROTECT of ESET PROTECT On-Prem wordt verbroken

Probleem

• Voorkom dat de internetverbinding op clientcomputers wordt verbroken als gevolg van firewallinstellingen bij de implementatie van ESET Endpoint Security
• Voeg het IP-bereik/de subnetten toe aan de vertrouwde zone voordat u ESET Endpoint Security implementeert
• Bewerk of schakel firewallregels uit in ESET PROTECT of ESET PROTECT On-Prem

Oplossing

Voeg het IP-bereik/de subnetten toe aan de vertrouwde zone voordat u ESET Endpoint Security implementeert

Om uw RDP-/ping-probleem op te lossen, configureert u de vertrouwde zone met de IPv4- en externe IP-adressen, reeksen, maskers en subnetten, inclusief eventuele VPN-netwerken en alle subnetten binnen uw netwerk.

1. Open ESET PROTECT of ESET PROTECT On-Prem.

2. Een beleid bewerken in ESET PROTECT of ESET PROTECT On-Prem.

3. Klik in het gedeelte Instellingen op Beveiligingen → Netwerktoegangsbeveiliging, vouw Netwerktoegangsbeveiliging uit en klik op Bewerken naast IP-sets.

   

4. Selecteer ‘Vertrouwde zone ’ en klik op ‘Bewerken’.

   

5. Voeg in het veld Adres van extern apparaat (IPv4, IPv6, bereik, masker) uw IPv4- en externe IP-adressen, bereiken, maskers en subnetten toe, inclusief eventuele VPN-netwerken en alle subnetten binnen uw netwerk. Klik op Opslaan → Opslaan → Voltooien.

   

6. Wanneer het systeem zich met de nieuwe instellingen aanmeldt bij ESET PROTECT of ESET PROTECT On-Prem, kunt u ESET Endpoint Security in uw netwerk implementeren.

Firewallregels bewerken of uitschakelen in ESET PROTECT of ESET PROTECT On-Prem

1. Open ESET PROTECT of ESET PROTECT On-Prem.

2. Een beleid bewerken in ESET PROTECT of ESET PROTECT On-Prem.

3. Klik in het gedeelte Instellingen op Beveiligingen → Netwerktoegangsbeveiliging, vouw Firewall uit en klik op Bewerken naast Regels.

   

4. Klik op Meer filters.

   

5. Schakel het selectievakje naast Ingebouwde (vooraf gedefinieerde) regels verbergen uit en klik op Toepassen.

   Pas ingebouwde regels aan om RDP-verbindingsproblemen op te lossen

   U kunt de ingebouwde regels aanpassen om problemen met poortverbindingen op te lossen, bijvoorbeeld door RDP toe te staan voor niet-standaard of aangepaste poorten. Klik hier voor meer informatie over het aanpassen van ingebouwde regels.

   

6. Schakel de selectievakjes naast Inkomende NETBIOS-verzoeken blokkeren en Inkomende RPC-verzoeken blokkeren uit en klik op Opslaan → Voltooien.

   

7. Zodra het systeem zich met de nieuwe instellingen aanmeldt bij ESET PROTECT of ESET PROTECT On-Prem, kunt u ESET Endpoint Security in uw netwerk implementeren.