[KB8181] Konfigurácia dôveryhodnej zóny v produkte ESET Endpoint Security cez ESET PROTECT On-Prem na zabránenie straty sieťového pripojenia

• Zabránenie straty internetového pripojenia na klientskych počítačoch z dôvodu nastavení firewallu pri nasadení produktu ESET Endpoint Security
• Pridanie rozsahu IP adries/podsietí do dôveryhodnej zóny pred nasadením produktu ESET Endpoint Security
• Povolenie pingu/RDP/internej sieťovej komunikácie
• Úprava alebo vypnutie pravidiel firewallu v konzole ESET PROTECT On‑Prem

Pridanie rozsahu IP adries/podsietí do dôveryhodnej zóny pred nasadením produktu ESET Endpoint Security

Ak chcete vyriešiť problém s nefunkčným protokolom RDP/pingom, nakonfigurujte dôveryhodnú zónu s IPv4 a vzdialenými IP adresami, rozsahmi, maskami a podsieťami (napríklad všetky siete VPN a všetky podsiete vo vašej sieti). 

1. Otvorte ESET PROTECT On-Prem vo webovom prehliadači a prihláste sa.

2. Prejdite do sekcie Politiky, vyberte požadovanú vstavanú politiku a potom kliknite na Akcie → Nová.

3. Do poľa Názov zadajte názov novej politiky. Pole Popis je voliteľné.

4. Kliknite na Nastavenia, rozbaľte sekciu Ochrana → Ochrana sieťového pripojenia → Ochrana sieťového pripojenia a potom kliknite na možnosť Upraviť vedľa popisu Skupiny IP adries.

5. Označte riadok Dôveryhodná zóna a kliknite na tlačidlo Upraviť. 

6. Do poľa Vzdialená adresa počítača pridajte IPv4 a vzdialené IP adresy, rozsahy, masky a podsiete (napríklad všetky siete VPN a všetky podsiete vo vašej sieti) a potom kliknite na Uložiť.

7. Kliknite na Priradenie → Priradiť. Prečítajte si viac o priradení politiky klientovi alebo skupine.

8. Označte políčka pri jednotlivých klientoch alebo pri každej statickej alebo dynamickej skupine, ku ktorým chcete politiku priradiť, a kliknite na OK.

9. Kliknutím na Dokončiť politiku uložte. Keď sa systém pripojí ku konzole ESET PROTECT On‑Prem s novými nastaveniami, môžete nasadiť ESET Endpoint Security do svojej siete. 

Úprava alebo vypnutie pravidiel firewallu v konzole ESET PROTECT On‑Prem

1. Otvorte ESET PROTECT On-Prem vo webovom prehliadači a prihláste sa.

2. Prejdite do sekcie Politiky, vyberte požadovanú vstavanú politiku a potom kliknite na Akcie → Nová.

3. Do poľa Názov zadajte názov novej politiky. Pole Popis je voliteľné.

4. Kliknite na Nastavenia, rozbaľte sekciu Ochrana → Ochrana sieťového pripojenia, kliknite na Firewall a vedľa položky Pravidlá kliknite na Upraviť.

5. Kliknite na Ďalšie filtre a deaktivujte možnosť Skryť vstavané (predvolené) pravidlá. Zrušte označenie políčok vedľa pravidiel Blokovať prichádzajúce požiadavky NETBIOS a Blokovať prichádzajúce požiadavky RPC a kliknite na Uložiť.

6. Kliknite na Priradenie → Priradiť. Prečítajte si viac o priradení politiky klientovi alebo skupine.

7. Označte políčka pri jednotlivých klientoch alebo pri každej statickej alebo dynamickej skupine, ku ktorým chcete politiku priradiť, a kliknite na OK.

8. Kliknutím na Dokončiť politiku uložte. Keď sa systém pripojí ku konzole ESET PROTECT On‑Prem s novými nastaveniami, môžete nasadiť ESET Endpoint Security do svojej siete.