[KB8181] Konfigurera den betrodda zonen i en ESET Endpoint Security-distribution för att förhindra förlust av nätverksanslutning i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

• Förhindra förlust av internetanslutning på klientdatorer på grund av brandväggsinställningar när du distribuerar ESET Endpoint Security
• Lägg till IP-intervallet/undernäten i den betrodda zonen innan du distribuerar ESET Endpoint Security
• Redigera eller inaktivera brandväggsregler i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

Lägg till IP-intervallet/undernäten i den betrodda zonen innan du distribuerar ESET Endpoint Security

För att lösa RDP/ping-problemet ska du konfigurera den betrodda zonen med IP-adresser, intervall, masker och undernät för IPv4 och fjärr-IP, inklusive eventuella VPN-nätverk och alla undernät i ditt nätverk.

1. Öppna ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

2. Klicka på Policyer, välj önskad inbyggd policy och klicka sedan på Åtgärder → Ny policy.

   

3. Skriv ett namn för den nya principen i fältet Namn. Fältet Beskrivning är valfritt.

   

4. Klicka på Inställningar → Skydd → Skydd mot nätverksåtkomst och klicka på Redigera bredvid IP-uppsättningar.

   

5. Välj Betrodd zon och klicka på Redigera.

   

6. I fältet Fjärrdatorns adress lägger du till IP-adresser, intervall, masker och undernät för IPv4 och fjärrdatorn, inklusive eventuella VPN-nätverk och alla undernät i ditt nätverk. Klicka på Save (Spara).

   

7. Klicka på Tilldela → Tilldela. Läs mer om hur du tilldelar en policy till en klient eller en grupp.

8. Markera kryssrutorna bredvid separata klienter eller bredvid varje statisk eller dynamisk grupp som du vill att policyn ska tilldelas och klicka på OK.

9. Klicka på Slutför. När systemet checkar in i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem med de nya inställningarna kan du distribuera ESET Endpoint Security till ditt nätverk.

Redigera eller inaktivera brandväggsregler i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klicka på Policyer, välj önskad inbyggd policy och klicka på Åtgärder → Ny policy.

   

3. Skriv ett namn för den nya policyn i fältet Namn . Fältet Beskrivning är valfritt.

   

4. Klicka på Inställningar → Skydd → Skydd mot nätverksåtkomst, expandera Brandvägg och klicka på Redigera bredvid Regler.

   

5. Klicka på Fler filter.

   

6. Markera kryssrutan bredvid Dölj inbyggda (fördefinierade) regler och klicka på Verkställ.

   

7. Avmarkera kryssrutorna bredvid Blockera inkommande NETBIOS-förfrågningar och Blockera inkommande RPC-förfrågningar och klicka på Spara.

   Ändra inbyggda regler för att lösa problem med RDP-anslutningen

   Du kan ändra de inbyggda reglerna för att felsöka problem med portanslutningar, t.ex. tillåta RDP för portar som inte är standardportar eller anpassade portar. Om du vill granska de inbyggda reglerna klickar du på kryssrutan Show built in (predefined) rules (Visa inbyggda (fördefinierade ) regler) som visas i Figur 2-2 ovan.

   Mer information om hur du ändrar inbyggda regler finns i vår onlinehjälp.