[KB8181] Konfigurere den klarerte sonen i en ESET Endpoint Security-distribusjon for å forhindre tap av nettverkstilkobling i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

• Forhindre tap av Internett-tilkobling på klientdatamaskiner på grunn av brannmurinnstillinger når ESET Endpoint Security distribueres
• Legg til IP-intervallet/undernettene i den klarerte sonen før du distribuerer ESET Endpoint Security
• Rediger eller deaktiver brannmurregler i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

Legg til IP-intervallet/undernettene i den klarerte sonen før du distribuerer ESET Endpoint Security

For å løse RDP/ping-problemet må du konfigurere den klarerte sonen med IPv4-adresser og eksterne IP-adresser, -områder, -masker og -undernett, inkludert eventuelle VPN-nettverk og alle undernett i nettverket ditt.

1. Åpne ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

2. Klikk på Policyer, velg ønsket innebygd policy, og klikk deretter på Handlinger → Ny policy.

   

3. Skriv inn et navn for den nye policyen i feltet Navn. Feltet Beskrivelse er valgfritt.

   

4. Klikk på Innstillinger → Beskyttelse → Beskyttelse mot nettverkstilgang, og klikk på Rediger ved siden av IP-sett.

   

5. Velg Klarert sone, og klikk på Rediger.

   

6. I feltet Ekstern datamaskinadresse legger du til IPv4-adresser og eksterne IP-adresser, -områder, -masker og -undernett, inkludert eventuelle VPN-nettverk og alle undernett i nettverket ditt. Klikk på Lagre.

   

7. Klikk på Tilordne → Tilordne. Les mer om hvordan du tilordner en policy til en klient eller en gruppe.

8. Merk av i avmerkingsboksene ved siden av separate klienter eller ved siden av hver statiske eller dynamiske gruppe du vil tilordne denne policyen til, og klikk på OK.

9. Klikk på Fullfør. Når systemet sjekker inn i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem med de nye innstillingene, kan du distribuere ESET Endpoint Security til nettverket ditt.

Redigere eller deaktivere brannmurregler i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klikk på Policyer, velg ønsket innebygd policy, og klikk på Handlinger → Ny policy.

   

3. Skriv inn et navn for den nye policyen i feltet Navn. Feltet Beskrivelse er valgfritt.

   

4. Klikk på Innstillinger → Beskyttelse → Beskyttelse mot nettverkstilgang, utvid Brannmur, og klikk på Rediger ved siden av Regler.

   

5. Klikk på Flere filtre.

   

6. Merk av i boksen ved siden av Skjul innebygde (forhåndsdefinerte) regler , og klikk på Bruk.

   

7. Fjern merket i avmerkingsboksene ved siden av Blokker innkommende NETBIOS-forespørsler og Blokker innkommende RPC-forespørsler, og klikk på Lagre.

   Endre innebygde regler for å løse problemer med RDP-tilkoblinger

   Du kan endre de innebygde reglene for å feilsøke problemer med porttilkoblinger, for eksempel ved å tillate RDP for porter som ikke er standard eller egendefinerte. Hvis du vil se gjennom de innebygde reglene, klikker du i avmerkingsboksen Vis innebygde (forhåndsdefinerte) regler som vist i Figur 2-2 ovenfor.

   Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer innebygde regler, kan du gå til emnet Online Help.