[KB7693] コンポーネントのアップグレードタスクを使用して、ERA エージェント（6.5）または ESET Management エージェント（7.x）を最新の ESET Management エージェント（8.x-10.x）にアップグレードします。

問題

• ERA 6.5 または ESMC 7.x 製品を ESET PROTECT の最新バージョンにアップグレードしたが、ESET PROTECT が管理するコンピュータで以前のバージョンのエージェントが実行されている。
• コンポーネントのアップグレードタスクを使用して、ERA エージェント（6.5）または ESET Management エージェント（7.x）を最新の ESET Management エージェントにアップグレードします。
• トラブルシューティング

解決方法

1. ESET PROTECT Web コンソールを開きます。

2. タスク →新規作成→クライアントタスクをクリックします。

3. タスク名を入力し、タスクドロップダウンメニューから ESET PROTECT Components Upgradeを選択し、設定をクリックします。

図

4. I accept the terms of the application End User License Agreement and acknowledge the Privacy PolicyおよびAutomatically reboot when neededにチェックを入れ、Choose server をクリックします。

図-3

5. ESET PROTECT Serverの最新バージョンの横にあるチェックボックスを選択し、[OK] をクリックします。

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6. Finish] をクリックしてクライアント タスクを作成し、[Create Trigger] をクリックします。

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7. ターゲット]→ [グループの追加] をクリックします。

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8. グループ]で[すべて] の横にあるチェックボックスを選択し、[OK]をクリックします。

9. すべての管理対象コンピュータにクライアントタスクを適用するには、[完了]をクリックしま す。エージェントのレプリケーション間隔によっては、タスクの完了に時間がかかる場合がありま す。すべてのコンピュータでタスクが完了すると、すべての管理対象コンピュータの ESET Management Agent が最新バージョン（8.x）に更新されます。

トラブルシューティング